Lediga jobb Foxway AB i Växjö

Own the Delivery. Lead the Performance. Be the Face of Foxway CWS.
At Foxway, we don’t just deliver IT services — we enable a more sustainable and circular tech future. Through Foxway CWS, we help organizations manage their IT lifecycle smarter, more efficiently, and with lower environmental impact.
Now, we’re looking for a Client Delivery Manager who wants to step into a high-impact role at the center of our customer operations.
This is a role for someone who thrives on ownership. Someone who is confident in leading performance dialogues with customers, driving operational excellence internally, and ensuring that every SLA, KPI, and commitment is delivered with precision. You will be the operational voice of Foxway towards the customer and the customer’s voice internally.
About the role
As Client Delivery Manager, you have the operational ownership of assigned customer contracts. You are the main point of contact and responsible for ensuring that Foxway delivers according to agreed SLAs, KPIs, and contractual obligations. You work closely with the Account Executive (who owns the commercial dialogue), while you own the delivery.
You will:
Act as the primary operational contact for customers.
Monitor SLA & KPI performance and proactively manage deviations.
Handle escalations and drive resolution internally.
Lead operational governance meetings.
Drive collaboration across Service Desk, Procurement, Operations and other internal teams.
Identify delivery improvements and optimization opportunities.
Support upselling opportunities together with Sales.

You sit in the center of the delivery with a clear mandate and high visibility.
Success in this role is measured by:
SLA performance
Customer satisfaction (NPS)
Gross Profit performance

We believe you have:
Minimum two (2) years of experience within Service Delivery Management / IT Delivery / Operational Account Management.
Experience managing larger customers with complex delivery setups.
Strong understanding of SLAs, KPIs, and service performance monitoring.
Proven experience handling escalations and senior stakeholders.
Strong communication skills – clear, confident, and directive when needed.
Business acumen and ability to see the full value chain (helicopter view).
A structured, proactive, and solution-oriented mindset.
Experience from IT lifecycle services, DaaS or similar models is a plus.

You are also:
Fluent in Swedish and English, both spoken and written.
Based in Växjö or Gothenburg, Sweden.
Willing to work four (4) days per week in the office and travel occasionally to customers’ sites.

If you are motivated by owning delivery quality, driving improvements, and building long-term customer relationships — we would love to hear from you.
Come and join Foxway ????
Be part of a purpose-driven company enabling sustainable, circular tech.
Own the operational delivery of key customer contracts and drive real service excellence.
Work cross-functionally at the heart of performance, governance, and customer satisfaction.
Make a visible impact through proactive leadership and continuous improvement.

Help us drive the transition to circular and sustainable tech ????
We review applications on an ongoing basis, so if this sounds like your next career step — apply today and be part of making IT more sustainable. Visa mindre

Own, optimize, and evolve our ERP landscape at Foxway!
At Foxway, we enable sustainable tech for everyone — environmentally, socially, and economically. Our ERP landscape plays a critical role in making that happen, supporting everything from finance and logistics to production and data-driven decision-making.
We're now looking for a Jeeves ERP Engineer who wants to take real ownership of our ERP environment and work closely with the business to drive stability, efficiency, and continuous improvement. This is a hands-on, high-impact role where technical depth meets business understanding.
Whether you're a junior ERP Engineer ready to grow or a senior Jeeves expert looking for your next challenge, we'd love to hear from you.
The role is ideally based in Växjö, but we're also open to candidates working from Gothenburg, Malmö, Stockholm, or Sandefjord (Norway).
What you'll be doing
You will own and develop Foxway's Jeeves ERP platform, ensuring stable daily operations while continuously improving how the system supports our business. Working closely with stakeholders across finance, logistics, production, and IT, you'll translate business needs into scalable, reliable ERP solutions — and make sure our ERP ecosystem evolves with Foxway's growth.
Your day-to-day impact
Ensure stable, secure, and reliable operation of the Jeeves ERP environment
Drive improvements, upgrades, and customizations aligned with business needs
Troubleshoot complex ERP issues and prevent recurring problems
Design, maintain, and monitor integrations with surrounding systems (WMS, CRM, BI, etc.)
Improve data quality, automation, and performance using and Macro-Pascal
Act as a key interface between business users, IT, and external vendors
Participate in ERP improvement initiatives and cross-functional projects

Who we're looking for
You're someone who enjoys owning systems end-to-end and improving how technology supports the business.
We believe you bring:
Strong hands-on experience with Jeeves ERP (administration, configuration, or development)
Solid skills for data analysis, reporting, and performance tuning
Experience with Macro-Pascal or Jeeves-specific development tools
Understanding of ERP processes within finance, supply chain, production, or logistics
Experience working with integrations (API, EDI, file-based, or middleware)
A structured, analytical mindset and the ability to solve complex technical problems
Strong communication skills and comfortable working independently and cross-functionally
Ability to collaborate across teams and build strong stakeholder relationships

Great merit if you have:
Experience with BI or reporting tools (Power BI, Qlik, or similar)
Scripting knowledge/ experience (Python, PowerShell) for automation
Exposure to cloud or hybrid ERP environments
Background from manufacturing, distribution, or similar industries
Understanding of cybersecurity principles and data governance
Experience with project management or agile methodologies

Join Circular tech!
At Foxway, you'll work in a purpose-driven company where technology, sustainability, and business performance go hand in hand. You'll get:
Real ownership of a business-critical ERP platform
Close collaboration with both IT and business teams

The opportunity to shape systems that support sustainable growth

Want to be our next colleague?
We'd love to hear from you! We are reviewing applications on an ongoing basis so if this sounds like an opportunity you want to pursue, apply quickly before the deadline! Visa mindre

Are you passionate about delivering outstanding customer service and eager to be part of a dynamic, forward-thinking team? We at Foxway Service Desk are currently looking for a Service Desk Agent to join us!
What you’ll be doing:
In this role, you’ll be at the heart of our operations—managing all incoming customer orders and ensuring a seamless experience through effective communication, issue resolution, and collaboration across departments.
This is how your day looks like:
As a Service Desk Agent, you’ll be a vital point of contact between our customers and internal teams. Your main responsibilities include:
End-to-end handling of customer order administration .
Registering, planning, releasing, and monitoring customer orders according to SLAs or agreed delivery dates.
Proactively managing the order backlog, including regular updates of delivery statuses in ERP systems and communication platforms.
Resolving order-related issues, incidents, and conducting general troubleshooting in close cooperation with other departments.
Supporting continuous improvements in order processes to enhance operational efficiency and customer experience.
Performing administrative tasks related to customer orders.
Serve as the first point of contact for all IT-related inquiries via phone, email, or in-person.
Adhere to Service Level Agreements (SLAs) of customer cases and incidents.
Guide users through troubleshooting steps and provide clear, non-technical explanations.
Ensuring compliance with internal performance targets and service level agreements (SLAs).
Collaborating with internal teams and contributing to the development of internal knowledge bases and process routines.

Who we are looking for:
We believe you are a service-minded and structured professional who thrives in a fast-paced environment. To succeed in this role, we humbly expect that you have:
Minimum 2 years of experience in a Service Desk, Help Desk, or a similar administrative order and / or logistics-oriented role.
Strong administrative and organizational skills.
Good understanding of operating systems (Windows/macOS) and the Microsoft Office Suite.
Experience working with ERP systems e.g., Jeeves.
Experience working with ticketing systems, e.g., ServiceNow.
Excellent communication skills in both Swedish and English, written and spoken.
Strong ability to prioritize tasks, manage multiple responsibilities, and work independently.

To thrive with us, you should:
Be analytical and confident in making decisions.
Take ownership of your responsibilities with a drive for continuous improvement.
Embrace challenges and enjoy learning in a dynamic and collaborative environment.
Demonstrate high levels of commitment, initiative, and adaptability.

Why join Foxway?
Be part of a company that drives circular and sustainable innovation.
Work in a supportive, engaging, and fast-paced culture.
Enjoy opportunities for personal and career development.
Access employee discounts via our web store.
Receive competitive pension, insurance, and health benefits.

This role requires on-site presence at the office at least four (4) days a week to ensure effective coordination and collaboration with the team.
Start Date: January 2026
Interested?
We are reviewing applications on an ongoing basis so if this sounds like an opportunity you want to pursue, apply quickly! Visa mindre

Vi söker nu vår nästa Logistics Operator hos oss på Foxway!
Drivs du av att skapa kundvärde och arbeta med digitalisering och hållbarhet? Då är Foxway en perfekt match!
Foxway är ett globalt företag med över 1 400 kollegor. Tillsammans gör vi det digitala livet enkelt för våra kunder. Det gör vi genom att jobba hållbart i alla dimensioner: Miljömedvetet, socialt och ekonomiskt. Win-win-win för kunden, företaget och miljön. Organisk tillväxt i kombination med strategiska förvärv har gjort att vi på Foxway vuxit kraftigt de senaste åren.
Vi på Foxway erbjuder olika Tech-lösningar med cirkulära tjänster, allt från Leasing till direkt köpta enheter. Under garantiperioden sköter vi all service och reparation på enheterna. När en enhet gjort sitt med just den användaren tar vi tillbaka enheterna för ytterligare service och renovering för att återskapa ett nytt liv för enheten, vilket skapar cirkuläritet och mervärde.
Om rollen
Vi söker dig som vill ha en varierad och praktisk roll där teknik och logistik möts!
I den här kombinationstjänsten arbetar du både med enklare Service & Repair-uppgifter och med reservdelshantering och logistik i verkstaden.
Ditt främsta fokus kommer att vara reservdelar – att hitta rätt delar i vårt lager, beställa komponenter från tillverkare och externa partners. Samt ta ut användbara delar från de enheter som vi har i vårt interna lager. På så sätt bidrar du till vårt cirkulära arbetssätt och ser till att våra produkter får nytt liv.
Utöver arbetet med delar kommer du även att hantera enklare reparationer, testning och installation av datorer och annan teknisk utrustning. Du är också en viktig del i logistikflödet vi har i verkstaden och hjälper till att hålla ordning på flödet i verkstaden – från in- och utleveranser till sortering och hantering av enheter.
Vi söker dig som har god kunskap inom hårdvara och vet hur en dator är uppbyggd – du känner igen olika komponenter och kan hitta alternativ när en specifik del saknas. Du är noggrann, lösningsorienterad och trivs i ett högt tempo där du får kombinera teknikintresse med struktur och ansvar.
Det här är rollen för dig som gillar variation, vill förstå hela kedjan – från reservdel till färdig produkt – och trivs med att göra skillnad i ett hållbart och cirkulärt flöde.
Vad vi söker
Vi söker dig som är detaljorienterad, problemlösande och trivs i en dynamisk miljö. Du är kreativ och innovativ, och har en stark passion för både teknik och hållbarhet.
Vi söker dig som har:
Dokumenterad erfarenhet av att arbeta med hårdvara och Service & Repair eller annan erfarenhet vi anser likvärdig
Erfarenhet av att jobba med logistikflöden
Utmärkta multitasking- och problemlösningsförmågor med förmåga att prioritera uppgifter och hantera tid effektivt i en snabb miljö
Förmåga att arbeta effektivt med både externa och interna partners
Utmärkt kommunikationsförmåga, flytande i både svenska och engelska (skriftligt och muntligt)
Teknisk utbildning och/eller certifiering är meriterande

Plats: Växjö
Anställningsform: Heltid
Hos Foxway behandlar vi ansökningar löpande, så vi uppmuntrar dig att skicka in din ansökan så snart som möjligt.
Har du några frågor om rollen eller rekryteringsprocessen, vänligen kontakta vår TA-partner Ellen på [email protected].
Bli en del av vårt innovativa team och hjälp oss forma framtiden för cirkulär teknik hos Foxway! Visa mindre

Vi söker nu vår nästa?Konfigurationstekniker?hos oss på Foxway!
Drivs du av att skapa kundvärde och arbeta med digitalisering och hållbarhet? Då är Foxway en perfekt match.
Foxway är ett globalt företag med över 1 300 kollegor i sex länder. Tillsammans gör vi det digitala livet enkelt för våra kunder. Det gör vi genom att jobba hållbart i alla dimensioner: Miljömedvetet, socialt och ekonomiskt. Win-win-win för kunden, företaget och miljön. Organisk tillväxt i kombination med strategiska förvärv har gjort att vi på Foxway vuxit kraftigt de senaste åren.
Vi på Foxway erbjuder olika Tech-lösningar med cirkulära tjänster, allt från Leasing till direkt köpta enheter.?Under garantiperioden sköter vi all service och reparation på enheterna. När en enhet gjort sitt med just den användaren tar vi tillbaka enheterna för ytligare service och renovering för att återskapa ett nytt liv för enheten, vilket skapar cirkuläret och mervärde.
Om?rollen
I denna roll kommer du vara en nyckelperson när det kommer till installation, testning och felsökning av operativsystem och programvara. Som konfigurationstekniker bedömer du datanätverk och gör en analys av säkerhetsåtgärder och korrekt funktion. Du tar ansvar för det dagliga underhållet av systemet för att förhindra avbrott. Dina arbetsuppgifter inkluderar även research om nya system samt rekommendationer om nätverkslösningar för att möta kundernas behov
Din roll kommer att vara avgörande för att säkerställa hög kvalité ut mot våra kunder och du kommer att få en unik inblick i den cirkulära processen - en utmärkt möjlighet för personlig och professionell utveckling.
Vad?vi söker
Vi söker dig som är detaljorienterad, problemlösande och trivs i en dynamisk miljö. Du är kreativ och innovativ, och har en stark passion för både teknik och hållbarhet.
Vi söker dig som har:
Minst 1 års dokumenterad erfarenhet av installation av operativsystem, uppdateringar, applikationer och annan programvara enligt kundens standarder och önskemål.
Arbetserfarenhet av att följa kundspecifikationer för både hårdvara och mjukvara baserat på de konfigurationstjänster som krävs.
God vana vid säkerhetskopiering, ominstallation, leverans och installation av datorer samt uppdatering av åtkomsttilldelningar.
Utmärkta färdigheter i multitasking och problemlösning, med förmåga att prioritera uppgifter och effektivt hantera tid i en snabb miljö.
Erfarenhet av att testa nykonfigurerade enheter för korrekt funktionalitet och utföra felsökning vid behov.
Stark kommunikationsförmåga, flytande i både svenska och engelska, både skriftligt och muntligt.
Teknisk utbildning och/eller certifiering är meriterande.

Plats: Växjö
Anställningsform: Heltid
Hos Foxway behandlar vi ansökningar löpande, så vi uppmuntrar dig att skicka in din ansökan så snart som möjligt.
Har du några frågor om rollen eller rekryteringsprocessen, vänligen kontakta vår TA-partner Ellen på [email protected].
Bli en del av vårt innovativa team och hjälp oss forma framtiden för cirkulär teknik hos Foxway! Visa mindre

Vi söker nu vår nästa Logistics Operator hos oss på Foxway!
Drivs du av att skapa kundvärde och arbeta med digitalisering och hållbarhet? Då är Foxway en perfekt match!
Foxway är ett globalt företag med över 1 400 kollegor. Tillsammans gör vi det digitala livet enkelt för våra kunder. Det gör vi genom att jobba hållbart i alla dimensioner: Miljömedvetet, socialt och ekonomiskt. Win-win-win för kunden, företaget och miljön. Organisk tillväxt i kombination med strategiska förvärv har gjort att vi på Foxway vuxit kraftigt de senaste åren.
Vi på Foxway erbjuder olika Tech-lösningar med cirkulära tjänster, allt från Leasing till direkt köpta enheter. Under garantiperioden sköter vi all service och reparation på enheterna. När en enhet gjort sitt med just den användaren tar vi tillbaka enheterna för ytterligare service och renovering för att återskapa ett nytt liv för enheten, vilket skapar cirkuläritet och mervärde.
Om rollen
Vi söker dig som vill ha en varierad och praktisk roll där teknik och logistik möts!
I den här kombinationstjänsten arbetar du både med enklare Service & Repair-uppgifter och med reservdelshantering och logistik i verkstaden.
Ditt främsta fokus kommer att vara reservdelar – att hitta rätt delar i vårt lager, beställa komponenter från tillverkare och externa partners. Samt ta ut användbara delar från de enheter som vi har i vårt interna lager. På så sätt bidrar du till vårt cirkulära arbetssätt och ser till att våra produkter får nytt liv.
Utöver arbetet med delar kommer du även att hantera enklare reparationer, testning och installation av datorer och annan teknisk utrustning. Du är också en viktig del i logistikflödet vi har i verkstaden och hjälper till att hålla ordning på flödet i verkstaden – från in- och utleveranser till sortering och hantering av enheter.
Vi söker dig som har god kunskap inom hårdvara och vet hur en dator är uppbyggd – du känner igen olika komponenter och kan hitta alternativ när en specifik del saknas. Du är noggrann, lösningsorienterad och trivs i ett högt tempo där du får kombinera teknikintresse med struktur och ansvar.
Det här är rollen för dig som gillar variation, vill förstå hela kedjan – från reservdel till färdig produkt – och trivs med att göra skillnad i ett hållbart och cirkulärt flöde.
Vad vi söker
Vi söker dig som är detaljorienterad, problemlösande och trivs i en dynamisk miljö. Du är kreativ och innovativ, och har en stark passion för både teknik och hållbarhet.
Vi söker dig som har:
Dokumenterad erfarenhet av att arbeta med hårdvara och Service & Repair eller annan erfarenhet vi anser likvärdig
Erfarenhet av att jobba med logistikflöden
Utmärkta multitasking- och problemlösningsförmågor med förmåga att prioritera uppgifter och hantera tid effektivt i en snabb miljö
Förmåga att arbeta effektivt med både externa och interna partners
Utmärkt kommunikationsförmåga, flytande i både svenska och engelska (skriftligt och muntligt)
Teknisk utbildning och/eller certifiering är meriterande

Plats: Växjö
Anställningsform: Heltid
Hos Foxway behandlar vi ansökningar löpande, så vi uppmuntrar dig att skicka in din ansökan så snart som möjligt.
Har du några frågor om rollen eller rekryteringsprocessen, vänligen kontakta vår TA-partner Ellen på [email protected].
Bli en del av vårt innovativa team och hjälp oss forma framtiden för cirkulär teknik hos Foxway! Visa mindre

Är du redo för din framtida utmaning?
Drivs du av att skapa kundvärde och arbeta med digitalisering och hållbarhet? Vi söker nu en engagerad Koordinator till vårt kontor i Växjö!
Foxway är ett globalt företag med över 1 300 kollegor i sex länder. Tillsammans gör vi det digitala livet enkelt för våra kunder. Det gör vi genom att jobba hållbart i alla dimensioner: Miljömedvetet, socialt och ekonomiskt. Win-win-win för kunden, företaget och miljön. Organisk tillväxt i kombination med strategiska förvärv har gjort att vi på Foxway vuxit kraftigt de senaste åren.
Vi på Foxway erbjuder olika Tech-lösningar med cirkulära tjänster, allt från Leasing till direkt köpta enheter. Under garantiperioden sköter vi all service och reparation på enheterna. När en enhet gjort sitt med just den användaren tar vi tillbaka enheterna för ytligare service och renovering för att återskapa ett nytt liv för enheten, vilket skapar cirkularitet och mervärde.
Om rollen
Som Koordinator får du en central roll i att säkerställa en smidig och effektiv returhantering av IT-utrustning för våra kunder. Du har daglig kontakt med kunders tillgångsförvaltare för att underlätta onboarding av enheter och användare till kundportalen, samtidigt som du driver förbättringar i våra system och processer.
Du kommer även ansvara för att:
Koordinera, hantera och följa upp retur av IT-utrustning från kunder.
Samarbeta med service desk och andra interna team för att säkerställa hög kundnöjdhet.
Skapa och underhålla systemärenden för returer.
Säkerställa att interna processer fungerar effektivt och att alla orderhanteringssteg genomförs smidigt.
Identifiera affärsmöjligheter och bygga relationer med leverantörer, partners och kunder.
Ansvara för avräkningsrapporter och säkerställa att allt utförs enligt kundavtal.
Ha en serviceinriktad approach och proaktivt följa upp kundrelationer.



Vi söker dig som
Trivs i en dynamisk miljö där du kan strukturera, koordinera och hantera flera uppgifter samtidigt. Du har en stark kommunikativ förmåga och bygger långsiktiga relationer med kunder, både via telefon och e-post. Dessutom är du flexibel och anpassar dig efter förändrade prioriteringar och kundbehov.
Är du vår nästa kollega som vill göra skillnad och fortsätta växa tillsammans med oss?
Krav:
2+ års erfarenhet av att jobba i ERP- och CRM-system.
Dokumenterad erfarenhet av att samordna och schemalägg kunder och logistik för returer under året.
Du har tidigare utfört inventering och lagerräkning.
Vana att granska och hantera fakturor.
Flytande svenska och god förmåga i engelska i tal och skrift.



Meriterande:
Erfarenhet av Visma Business, Office 365 och/eller Jeeves.





Plats: Växjö
Anställningsform: Heltid
Denna roll kräver närvaro på kontoret minst fyra dagar i veckan för att säkerställa effektiv samordning och samarbete med teamet.
Hos Foxway behandlar vi ansökningar löpande, så vi uppmuntrar dig att skicka in din ansökan så snart som möjligt.
Har du några frågor om rollen eller rekryteringsprocessen, vänligen kontakta vår TA-partner Ellen på [email protected].
Bli en del av vårt innovativa team och hjälp oss forma framtiden för cirkulär teknik hos Foxway! Visa mindre

Backoffice Specialist
Are you driven by creating customer value and working with digitalization and sustainability? Then we're a perfect match. If you're also a fin on relationship building, we'll be in the finish line soon. Foxway is a global company with over 800 colleagues in six countries. Together we make digital life easy for our customers. We do this by working sustainably in all dimensions. Environmentally conscious, socially and economically. Win-win-win for the customer, us and the environment. Organic growth combined with strategic acquisitions has led us to grow strongly in recent years. Are you our next colleague who wants to make a difference and continue to grow with us?
We are now looking for two new colleagues to join our office in Växjö as Backoffice Specialists. In the role you will get the opportunity to develop and influence the organization. As a Backoffice Specialist, you get to work in a healthy, successful organization with exciting and varied tasks

About the job
The systems we mainly work in are Jeeves, our ERP system and ServiceNow. In the systems, we handle all parts such as order portals, integrations, withdrawals, asset management and financing arrangements. Excel is also a very important tool for us in our daily work.
In your role, you will work on managing our financial agreements, such as rentals and leases. This means that you will start contracts, manage them during the contract period and participate in the work to terminate them after the contract period has expired. The work involves close contacts with our funders, our customers and with other departments within Foxway. We are in an expansion phase that means that we will create new relationships with international partners and customers. You will participate in various projects both internally as well as externally with the customer. Testing newly developed functionality and training internally is also an important part of the role.


What we expect from you
In order to be successful in this role you need to have a sense of responsibility and be solution oriented. A flexible mindset and susceptibility to change are qualities we are looking for. As a person, you are also communicative, clear and you have an ability to influence others. To thrive in the role you need to enjoy working with innovating your tasks and also maintaining them.
It is important for us that you are positive about working in an organization which is in an expansive phase.


Must have:
Economical education from at least high school level
Accuracy in handling financial data
Good knowledge of Excel
Swedish and English, fluent in speech and writing


Nice to have:
Experience of similar tasks
University degree in economics
Knowledge of ServiceNow
Knowledge of Jeeves
Advanced knowledge in Excel


For us, it is important to have a workplace that values diversity and inclusion and provides equal opportunities for everyone. We welcome your application!
We'd like to see your application by 2021-11-10
Location: Växjö, Sweden
Job type: 1 full time + 1 fixed term 6 months with possible extension Visa mindre