Lediga jobb som Försäkringshandläggare, försäkringskassa i Växjö

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Välkommen att ansöka till en av Försäkringskassans enheter för sjukpenninggrundande inkomst (SGI). Arbetsplatserna präglas av drivna och engagerade medarbetare som arbetar teambaserat för att fatta beslut om SGI på ett korrekt och rättssäkert sätt.

Utredningar, beräkningar och beslut
Som försäkringshandläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa medborgarna så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Varje individ har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Du har kontakt i telefon och skriftligt. I arbetet ansvarar du för att göra utredningar utifrån gällande regelverk. Du beräknar ersättningar och fattar i förekommande fall beslut om ersättning. Som Försäkringshandläggare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

När du arbetar med sjukpenninggrundande inkomst (SGI) möter du personer som har gemensamt att de har en varierande eller oförutsägbar inkomst. Personerna befinner sig i olika skeden i livet, alltifrån långtidssjuka till nyblivna föräldrar. SGI avgör ersättningsnivån på dagersättningar, exempelvis sjukpenning och föräldrapenning. Du arbetar utifrån flertalet regelverk och inhämtar information om inkomstförhållanden och beräknar SGI utifrån varje specifik situation, exempelvis egna företagare, studerande eller om personer som arbetar i ett annat land.

Du fattar beslut i ärenden från en fortlöpande kö, vilket gör att du måste kunna balansera kvalitet med kvantitet. I ditt arbete samarbetar du med bland annat Arbetsförmedlingen, Skatteverket, revisorer och arbetsgivare.

I arbetet ingår att bemanna generell telefoni.

Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.

Vi söker dig som


• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är serviceorienterad
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer
• samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål
• har god kommunikativ förmåga, i både tal och skrift
• har datorvana och erfarenhet av att arbeta i flera olika system parallellt.

Det är meriterande om du


• har arbetat med handläggning och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet
• erfarenhet av att arbeta mot produktionsinriktade mål
• erfarenhet av att arbeta kundnära med att leverera god och effektiv service 
• erfarenhet av arbete med kundmöten, gärna i telefoni.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt
Flertal tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet.  Placeringsort: Växjö.

Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs

Kontaktpersoner
Chef: David Wirland, 010-114 37 58 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Annika Chitaar, [email protected], 010-113 10 42 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Pernilla Lundquist, 010-111 37 37, Saco-S: Disa Thorsvad, 010-112 52 46, Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44.

Pga ledigheter i mellandagarna kan svar från kontaktpersoner dröja lite längre än vanligt.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 4 januari 2026. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service. Visa mindre

Försäkringskassan är en av Sveriges största myndigheter. Vi spelar en stor roll för den enskilde individen och för välfärden i det svenska samhället. Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss. Att jobba statligt innebär att du delar våra grundläggande värderingar.

Under förutsättning att regeringen fattar beslut om att införa en tillfällig förmån, ”ersättning för riskgrupper”, med anledning av Covid 19, söker vi nu försäkringshandläggare som ska ansvara för handläggning och fatta beslut kring denna ersättning.

Ansvar och arbetsuppgifter
Som försäkringshandläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa våra kunder så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Varje kund har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov.

I arbetet ansvarar du för att göra ett stort antal kortare utredningar, du fattar, utifrån gällande regelverk beslut om dagersättning. Arbetet sker enligt en given process med stöd av vägledande dokument.

Utifrån ansökan samt läkarintyg ska du fatta beslut om rätten till ersättning samt ansvara för att rätt ersättning betalas ut. Vid behov tar du kontakt med den enskilde och sjukvården via telefon i första hand. Som försäkringshandläggare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande. I arbetet är det viktigt att vara noggrann med journalanteckningar och ha en god struktur i arbetet som sker uteslutande med dator som verktyg.

Det är avgörande för uppdraget att du tillämpar lagstiftningen på ett korrekt sätt, så att besluten om ersättning blir rättssäkra och att rätt information lämnas. Du ansvarar för att förklara beslut för de personer som inte får den ersättning som de ansökt om.

Som nyanställd får du en introduktionsutbildning och stöd av chef för att för att ha rätt förutsättningar att utföra arbetsuppgifterna.

Vi söker dig som:


• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan bedömas likvärdiga
• har god administrativ vana
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• har ett systematiskt arbetssätt med en god förmåga att prioritera ditt arbete på ett effektivt sätt
• kan förstå och analysera komplexa frågor

Det är meriterande om du:


• har examen för högskola/universitet företrädesvis inom offentlig förvaltning, statsvetenskap eller liknande
• har erfarenhet av utredningsarbete och beslutsfattande som påverkat individer, gärna på en myndighet
• har vana av arbete med beräkningar och utbetalningar
• har erfarenhet av kundmöte via telefon
• har erfarenhet av god samarbetsförmåga och är van att arbeta i team

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. 

 

Övrigt
Vi söker ett antal tidsbegränsade tjänster, heltid 6 månader, med tillträde enligt överenskommelse. I denna rekrytering kan arbetspsykologiska test komma att användas som en del i urvalsarbetet. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning.


Kontakt
HR-specialist: Bogumila Dragon, tel 010-112 15 63 samt Maria Esplund, 010-112 15 62 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackförbundet ST: Johanna Ryderling, tel 010-119 76 22, Saco-S: Jeton Abazi, tel 010-118 32 37, Seko: Eliza Grundström, tel 010-115 34 02

Ansökan
Välkommen med din ansökan 3 juli 2020. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan. Visa mindre

Varje år fattar Försäkringskassan cirka 20 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 250 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Välkommen att ansöka till en av Försäkringskassans enheter för sjukpenninggrundande inkomst (SGI). Arbetsplatserna präglas av drivna och engagerade medarbetare som arbetar teambaserat för att fatta beslut om SGI på ett korrekt och rättssäkert sätt.

Utredningar, beräkningar och beslut
Som försäkringshandläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa medborgarna så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Varje individ har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Du har kontakt i telefon och skriftligt. I arbetet ansvarar du för att göra utredningar utifrån gällande regelverk. Du beräknar ersättningar och fattar i förekommande fall beslut om ersättning. Som Försäkringshandläggare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

När du arbetar med sjukpenninggrundande inkomst (SGI) möter du personer som har gemensamt att de har en varierande eller oförutsägbar inkomst. Personerna befinner sig i olika skeden i livet, alltifrån långtidssjuka till nyblivna föräldrar. SGI avgör ersättningsnivån på dagersättningar, exempelvis sjukpenning och föräldrapenning. Du arbetar utifrån flertalet regelverk och inhämtar information om inkomstförhållanden och beräknar SGI utifrån varje specifik situation, exempelvis egna företagare, studerande eller om personer som arbetar i ett annat land.

Du fattar beslut i ärenden från en fortlöpande kö, vilket gör att du måste kunna balansera kvalitet med kvantitet. I ditt arbete samarbetar du med bland annat Arbetsförmedlingen, Skatteverket, revisorer och arbetsgivare.

I Karlskrona kan arbete inom Arbetsplatsinriktat rehabiliteringsstöd (APR) även bli aktuellt. APR är ett bidrag till arbetsgivare med syfte att stödja dem som anlitar expertstöd, till exempel företagshälsovård eller annan leverantör godkänd av Försäkringskassan, för att förebygga sjukfrånvaro eller underlätta återgång i arbete.

Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.

Vi söker dig som


• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är serviceorienterad
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer
• samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål
• har god kommunikativ förmåga, i både tal och skrift
• har god datorvana och erfarenhet av att arbeta i flera olika system parallellt.

Det är meriterande om du


• har arbetat med handläggning och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet
• erfarenhet av att arbeta mot produktionsinriktade mål
• erfarenhet av att arbeta kundnära med att leverera god och effektiv service
• erfarenhet av arbete med kundmöten, gärna i telefoni.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt
Ca 30 tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsorter: Kristianstad, Växjö, Karlskrona, Lund.

Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs

Kontaktpersoner
Chef: Jennifer Järsberg, 010-111 25 84 (Kristianstad), David Wirland, 010-114 37 58 (Växjö), Pär Weise, 010-118 58 11 (Lund), Jennie Karlsson, 010-118 05 74 (Karlskrona)(för frågor om tjänsten). HR-specialist: Frida Skogsborn, [email protected], 010-112 24 18 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Pernilla Lundquist, 010-111 37 37, Saco-S: Sara Holmkvist, 010-112 44 05, Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 5 oktober 2025. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service till medborgarna. Visa mindre