Lediga jobb som Kundtjänstchef i Växjö

På DHL arbetar vi med att få våra kunders vardag att fungera. Som ett av de ledande företagen i världen inom logistik, ser vi till att våra kunder får leverans av varor och material. Utan transporter stannar samhället, vi har ett viktigt uppdrag - Förena människor, förbättra liv.  Som medarbetare hos oss är du en viktig nyckelspelare.
 

Vilka är vi?

DHL Freights Kundservice i Växjö ansvarar för all kundservice gällande våra inrikesprodukter. Vi är ca 130 medarbetare som arbetar på Arabygatan 80. Vi hanterar förfrågningar som avser både före, under och efter transporten. För oss är tillgänglighet och kundbemötande viktigt för att vi ska kunna leverera en positiv kundupplevelse. Därför är ditt kundfokus och engagemang oerhört viktigt för oss! Vi har en arbetsplats där du får möjlighet att växa tillsammans med din avdelning och hela vår kundservice. Vi har en hög teamkänsla där vi hjälper och stöttar varandra. Vi vill ha roligt tillsammans, nå våra mål, få våra kunder att växa tillsammans med oss och fira våra framgångar. För oss är ledarskapet & medarbetarengagemanget avgörande för att vi ska lyckas. Som Supervisor i Key Account desk har du ansvar för ett team med ca 15 st advisors som hanterar förfrågningar via telefon och mail. I din roll som Supervisor kommer du att planera, leda, utveckla och följa upp den dagliga driften av ditt team.
 

Arbetsuppgifter och ansvar
* Genom ett modernt ledarskap utveckla och engagera medarbetare
* Dagligen planera, leda, coacha och följa upp verksamheten i ditt team
* Driva produktivitet och effektivitet samt regelbundet analysera och rapportera nyckeltal och mål
* Dagligen analysera utmaningar och proaktivt möta dem
* Se till att kunden står i centrum och leverera hög service med kvalitet
* Identifiera möjliga förbättringsområden samt följa upp överenskomna aktiviteter
* Ansvara för att arbetet som utförs inom funktionen sker enligt våra processer och rutiner
* Upprätthålla och utveckla den goda arbetsmiljön i enlighet med lagar och föreskrifter

 

Profil och bakgrund
* 3 års gymnasial utbildning eller liknande
* Personlig och närvarande ledare med god kommunikation
* Engagerad, inspirerande och ansvarsfull
* Ödmjuk, lyhörd och visar uppskattning för andra
* Strukturerad och målorienterad med förmåga att planera och genomföra
* Kundorienterad
* Minst 3 års erfarenhet av Kundservice
* Goda kunskaper i DHLs processer, produkter och system
* Goda kunskaper i Office-paketet och datorvana
* Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Tjänsten är en tillsvidare tjänst med 100 % tjänstgöringsgrad. Tjänsten är placerad i Växjö.
 

Vad erbjuder vi dig?

Vi på DHL trivs och många av oss har jobbat här länge. Vi är ett företag som ser våra medarbetares utveckling och potential – vi vågar satsa på våra medarbetare! I det stora globala, och internationella bolaget som vi är, har vi en härlig teamkänsla med familjär stämning där vi respekterar varandra. Här finns mycket medarbetarengagemang samt humor och vi tycker om att fira våra framgångar. Vi är certifierade i Top Employer vilket innebär att vi är en arbetsgivare som erbjuder den bästa arbetsmiljön för medarbetare att utvecklas både professionellt och personligt. Miljö och hållbarhet är viktigt för oss, vi arbetar ständigt med att utvecklas för att ligga i framkant, vilket uppmärksammas och ger resultat. Vi tar ansvar och blev bland annat utsedda till branschvinnare av Sustainable Brand Index B2B för tredje året i rad.
 

Vill du också vara med? Välkommen med din ansökan senast 25-08-30 Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vid frågor, vänligen kontakta Karin Sundkvist 0734470953 alt [email protected]

Häng med oss bakom kulisserna, följ oss på Instagram

Eller kika närmare på DHL - vårt varumärke, DHL Freight  - globalt eller DHL Freight Sverige 
 

Enligt EU-direktiv (2009/52/EG) måste vi som arbetsgivare kunna påvisa våra medarbetares rättighet att arbeta inom EU. Vid en anställning på DHL måste du därför kunna uppvisa din rätt att arbeta inom EU genom medborgarskap (exempelvis pass) eller i annat fall uppvisa ditt arbetstillstånd. Vi genomför bakgrundskontroller på alla våra slutkandidater. #LI-Freight Visa mindre

I Region Kronoberg är vi 6500 personer som jobbar för kronobergarnas bästa – varje dag! Vi ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik, regional utveckling och kultur i länet. Vårt mål är att våra medarbetare ska trivas, växa i sin yrkesroll och kunna påverka sin arbetsvardag.

Nu söker vi dig som vill ha ett omväxlande och roligt uppdrag och leda Folktandvårdens Servicecenter in i framtiden!

Vi är drygt 340 medarbetare i Folktandvården Kronoberg och vi tycker att vi har ett av Sveriges viktigaste och roligaste jobb! Vår verksamhet består av allmäntandvård och specialisttandvård, en utvecklingsklinik, mobil klinik, administrativt kansli och Servicecenter. Vi har kliniker i 6 av länets 8 kommuner och vårt gemensamma uppdrag är att skapa en god munhälsa hos kronobergarna.

ARBETSUPPGIFTER
Vårt Servicecenter arbetar framförallt med bokningar och ombokningar av patienttider för Folktandvårdens kliniker och avdelningar men också en del annan administration. Vi försöker ständigt utveckla vår verksamhet för att ge service i världsklass till de som kontaktar oss, både internt och externt.

Som chef kommer du att ansvara för de 11 medarbetare som arbetar här och du förväntas fortsätta att driva och utveckla verksamheten utifrån övergripande mål och Folktandvårdens uppdrag. Du kommer att ha verksamhets-, personal- och ekonomiansvar och vi vill att du praktiserar ett kommunikativt ledarskap som präglas av dialog, tydlighet och närvaro. I din roll är det viktigt att stötta och coacha dina medarbetare i deras dagliga arbete där du tar tillvara deras engagemang, styrkor och utvecklingsbehov. Du främjar en kultur som stödjer Region Kronobergs värdegrund: respekt för människan. 

Du kommer att ingå i ledningsgruppen för Folktandvården Kronoberg. Ledningsgruppen träffas cirka en gång per månad och genom din plats här har du möjlighet att påverka hela organisationens utveckling och du får en nära relation till dina chefskollegor inom organisationen.

Vi erbjuder dig:

- En stor möjlighet att påverka, utveckla och driva verksamheten framåt

- Ett omfattande introduktionsprogram för dig som ny chef

- Interna chefsutbildningar och chefshandledning

 Servicecenter har sin verksamhet på Klostergatan i centrala Växjö.

Uppdraget som chef är ett förordnande på fyra år, du har en tillsvidaretjänst i din grundbefattning.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har en eftergymnasial utbildning och/eller arbetslivserfarenhet som vi bedömer är relevant för uppdraget.                                                                               

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper och söker dig som är strukturerad, har ett positivt förhållningssätt och kan entusiasmera din omgivning! Du är också kreativ, vågar tänka i nya banor och du ser lösningar framför problem. Du har prestigelöst sätt och är bra på att både bygga förtroende och skapa långvariga relationer. Enligt Region Kronobergs ledaridé är regionens chefer modiga och motiverade ledare som utgår från nyckelorden helhet, tillit och tydlighet. 

Det är meriterande med ledarskapsutbildning och/eller tidigare chefs- och ledarerfarenhet.  

Vi använder personlighet- och problemlösningstest som underlag i urvalet, vilket tillsammans med CV avgör vilka som går vidare till intervju. Tester används för att skapa en rättvis och transparent urvalsprocess, där alla kandidater får samma chans att visa sina förmågor. 

För att underlätta behandlingen av din ansökan, vänligen:

- Bifoga ett detaljerat CV

- Inkludera relevanta betyg och intyg för den tjänst du söker

ÖVRIGT
Här i Kronoberg finns möjligheter till livskvalité för dig som uppskattar att ha nära till jobbet. Här kan du leva i en trygg småstad eller njuta av livet på landsbygden. I Kronoberg finns sport och kultur, puls och vila. Det här är helt enkelt en levnadsvänlig plats för den som vill ha ut mycket av livet. 

Som arbetsgivare kan erbjuda dig förmåner i form av:

• tjänstepension
• flyttbidrag samt hjälp med att hitta en bostad i länet
• utökad semesterrätt från det år du fyller 40 år
• möjlighet till löneväxling
• möjlighet till semesterdagsväxling
• möjlighet till extra ersättning i samband med föräldraledighet
• möjlighet att teckna avtal om förmånscykel
• friskvårdsbidrag
• massagebidrag
• skobidrag
• möjlighet till medlemskap i personalklubb

Frågor om specifika jobb besvaras av den rekryterare eller kontaktperson som anges i annonsen. För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen.

Informationen du anger kan komma att lämnas ut avseende regler för allmän handling enligt offentlighetsprincipen och dina uppgifter behandlas enligt Dataskyddsförordningen (GDPR).

Kontakta ansvarig rekryterare hos Region Kronoberg vid skyddad identitet för vidare information om hur du ansöker och hantering av dina personuppgifter.

Vi undanber oss vänligt men bestämt erbjudanden om annonserings- och rekryteringstjänster i samband med den här annonsen. Visa mindre

Växjö Energi erbjuder ett brett utbud av produkter och tjänster inom el, fjärrvärme och fjärrkyla i Växjö kommun. Genom dotterbolaget Wexnet erbjuder vi även bredband på flera orter i Kronobergs län. Vi ligger ständigt i framkant med ny teknik och skapar utveckling genom att vara regionens självklara infrastrukturaktör. Med stort engagemang och starkt miljöfokus skapar våra hängivna medarbetare prisvärda och samhällsnyttiga tjänster som gör vardagen enklare för våra kunder – idag och i framtiden.



ARBETSUPPGIFTER
Som chef på Kundcenter ansvarar du för att skapa och upprätthålla ett modernt kundcenter med hög servicegrad som är kostnadseffektivt vilket resulterar i en kundupplevelse i världsklass. Du har ett övergripande budget-, personal- och resultatansvar över kundcentret. Du leder och utvecklar ett team på 11 medarbetare inom kundtjänst, reception och systemförvaltning och säkerställer därmed det dagliga operativa arbetet. Du leder även utveckling och förändringsarbete inom kundcentret med fokus på digitalisering, effektivitet och Kundnöjdhet. I din roll som chef för Kundcenter har du en viktig roll i att synliggöra, utveckla och ta vara på synergier kopplat till kundservicearbetet mellan våra affärsområden. Du säkerställer att sektionen når sina mål som innefattar kostnadsmål, servicegrad och kundupplevelse. Du är systemägare för CRM samt våra kund-, avtals- och debiteringssystem och kommer vara en nyckelperson vid framtida upphandling av systemstöd för kundcenter.

KVALIFIKATIONER
Vi söker en trygg, positiv och driven kundcenterchef som vill vara med och fortsätta leda transformationen av en kundcenterverksamhet från traditionell kundservice till ett mer digitalt kundcenter. Du som söker har en positiv inställning, social förmåga och en attityd som smittar av sig, där du bidrar till att skapa en kreativ miljö och en stark kultur som genererar idéer och motiverar kollegor. Du är relationskapande och har förmågan att bygga nätverk i både interna och externa sammanhang. Vi ser att du som söker har stort driv och intresse för digital teknik och utveckling av tekniklösning kring chat, sociala medier och relevant teknik såsom AI och Machine learning. Du är starkt resultatorienterad och drivs av att leda och utveckla både din personal, din verksamhet och att bidra till företagets utveckling.

Du som söker bör ha:

• relevant högskoleutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet som vi bedömer likvärdigt
• en bred digital kompetens och drivit digitala förändringsprojekt
• erfarenhet av att självständigt leda tvärfunktionella team antingen som chef eller projektledare.
• arbetat med digitala kundgränssnitt och relevanta IT system för hantering av kundärenden.
• erfarenhet från tjänsteförsäljning B2B och B2C via telefon eller på annat vis direkt till kund.

På grund av Växjö Energis verksamhet och arbetsuppgifternas natur kommer säkerhetsintervjuer genomföras som en del av rekryteringsprocessen.

ÖVRIGT
Växjö Energi har ambitionen att ta tillvara de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.
Vi månar om våra medarbetare och eftersträvar en god balans mellan arbete, familj och fritid.

Växjö Energi är en del av Växjö kommun.

Vi undanber oss samtal från annonsörer eller andra försäljare. Beslut om annonsering har tagits.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet, därför sker ansökan enbart via Offentliga jobbs rekryteringsverktyg (www.offentligajobb.se), se länk ovan.

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

ICA Försäkring i Växjö söker Team Leader till ett av våra team. Teamet jobbar med proaktiv service och försäljning genom utgående samtal till befintliga och nya kunder.


Om jobbet som Team Leader
Som Team Leader har du personal-, försäljnings- och budgetansvar för ditt team. Du ansvarar för att motivera och utveckla sina medarbetare genom olika individ- och teambaserade aktiviteter och verktyg.
Dina huvudsakliga uppgifter är att coacha och utveckla ditt team för att säkra att de levererar en förstklassig kundupplevelse med hög, kvalitativ försäljning. En viktig del av arbetet är att sätta upp mål och hjälpa dina medarbetare att ständigt utvecklas genom tydliga individuella utvecklingsplaner.
Som Team Leader ansvarar du för att driften av verksamheten ständigt förbättras och optimeras utifrån kundens och företagets krav och förväntan. Vidare har du ett arbetsmiljöansvar med uppgift att skapa en positiv och engagerande arbetsmiljö i sitt team och på kontoret. Du bidrar aktivt till att utveckla teamet genom utvecklingsförslag, tekniska förbättringar och proaktivt driva kundens intresse genom samarbete i organisationen.
Tjänsten är en tillsvidareanställning med inledande provanställning och tillträde sker enligt överenskommelse.
Vi söker dig som:


Har dokumenterad erfarenhet av försäljning och kundservice
Är utåtriktad, lyhörd och sympatisk
Är driven, entusiasmerande och har mycket god samarbetsförmåga
Ställer krav, sätter mål och följer upp arbetet
Är analytisk och strukturerad
Är en stark företrädare för ICA Försäkrings värderingar (enkelhet, engagemang och entreprenörskap)



Rollen som ledare medför stort ansvar och det kommer ställas höga krav på ditt förhållningssätt, agerande och ledarskap. Av denna anledning är det en fördel om du har tidigare ledarerfarenheter.
Därför ska du välja ICA
Varje dag är en härlig utmaning på ICA Banken & ICA Försäkring. Varför det? Jo, för att hela vår bransch håller på att förändras. Och den förändringen öppnar för spännande utmaningar där gamla invanda sätt att jobba utmanas. Det betyder också att vi måste hålla oss i konstant utveckling. På riktigt. Både som individer och som verksamhet. Vi behöver föra samman innovation och digitalisering i en härlig kombination, där vi tillsammans kan hitta de där smarta och praktiska lösningarna som kunderna knappt vet om att de behöver. Än.
Läs mer om livet på ICA på vår karriärssida.
Vad händer nu?
Om du vill veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Henrik Snögren, [email protected]. Vi jobbar med löpande urval och intervjuer och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag som är 31 januari.
ICA ska spegla våra kunder och samhället, vi strävar därför efter att anställa människor med olika bakgrund, kompetenser, kunskap och erfarenheter. Tester kan förekomma i processen. Vi värnar om goda arbetsmiljöförhållanden med mål om helt rökfria arbetsplatser och tillämpar drogtestning, kontroll av kreditupplysning och utdrag ur belastningsregistret i samband med rekryteringen.
Läs mer om hur det är att jobba på ICA.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Är du en lagspelare som vill bli en del av landslaget? Just nu söker vi dig som vill axla rollen som Chef för Operations vilket är en del av Software Center på Atea.
Atea Software, Cloud & Technical Services, SWCTS, som hanterar Ateas försäljning av mjukvara, mjukvara som tjänst och serviceavtal består av en härlig mix av individer med olika kompetenser och ansvarsområden. Gemensamt för oss alla är att vi verkligen brinner för det vi gör, älskar att få ta ansvar och arbeta tillsammans som ett lag – och vi gör det bra! Vi söker nu fler lagkamrater som kan komplettera oss i vår framtida utveckling.
Din roll i laget
Inom Software Center finns Operations; en administrativ enhet vilken är en sammanhållande servicefunktion mellan våra kunder, säljare och leverantörer. Vårt mål är att dagligen säkerställa vår kvalitet och få hela den administrativa säljprocessen att flyta snabbare och enklare. Vi söker nu dig som, med värme och driv, vill leda denna gruppering och bidra till att göra affärsområdet SWCTS ännu bättre. 
I din roll som Chef Operations Software kommer du att bära personalansvaret för tolv medarbetare (i Växjö och Kista) där elva arbetar som specialistadministratörer och en som processägare. Gruppens ansvarsområden är dessa:
Hantering av inkommande ärenden till Atea Software
Avtalsadministration kring Microsoft-affären
Orderläggning
Order- och inköpsfrågor
Leverans- och fakturafrågor
Hantering av avvikande leverantörsfakturor
Order- och fakturaflöden från Atea Cloud Portal
Gruppen är transaktionsintensiv och stor vikt lägg vid lastbalansering och arbete kring kvalitet och effektivisering.
Du verkar för att gruppen tillgodoser såväl våra kunders som interna behov. Du har universitetsutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och god förmåga att uttrycka dig i såväl tal som skrift.
För att lyckas i rollen behöver du kunna skapa dig en djup förståelse för både interna och externa order- och faktureringsflöden då din vardag kommer att kretsa kring såväl transaktionsnära frågor som övergripande och strategiska diskussioner gällande befintliga eller framtida leverantörer och integrationer.
Du erbjuds en utvecklande roll där varje dag erbjuder nya utmaningar att lösa tillsammans med dina kollegor, kunder och partners.
Dina huvudsakliga uppgifter i rollen som Chef Operations Software är:
Via grupperingen säkerställa kvalitet i vår transaktion
Kompetensutveckling och aktiv coaching av medarbetare
Personaladministration
Säkerställa att gruppen har processer att följa och att dessa efterlevs
Utveckling, upphandling och uppföljning av internt upphandlade administrativa tjänster
Kontinuerligt kvalitets- och effektiviseringsarbete
Strategiskt ledarskap tillsammans med övriga chefer inom Software Customer Care
Som person känner du troligtvis igen dig på:
Du som person har goda ledaregenskaper, är social och affärsmässig med företagsekonomisk förståelse. En förmåga att organisera sin vardag och prioritera bland många angelägna uppgifter är särskilt viktigt i rollen som Chef Operations Software. Ditt arbetssätt präglas av högt engagemang och noggrannhetoch du har förmågan att entusiasmera och engagera din omgivning. Du trivs med att stötta medarbetaren i den enskilda transaktionen men har samtidigt förmågan att se helheten, vara analytiskoch blicka framåt för att du och gruppen skall vara förberedda i vår konstant föränderliga värld. Du känner att Ateas värderingar är en utmärkt plattform för att driva din egen och dina medarbetares utveckling på bästa sätt. Du har en positiv inställning till förändring och du vill att gruppen skall fortsätta att utvecklas med ökat ansvar. Du är bra på att skapa relationer och ger ett förtroendeingivande och trovärdigt intryck. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
För att lyckas som Chef Operations Software behöver du:
Erfarenhet av ledarskap
Utbildning/erfarenheter inom företagsekonomi
Stor kunskap inom MS Excel
Lösningsorienterad och initiativtagande
Lika bekväm att konversera på engelska som på svenska 
Meriterande egenskaper inkluderar:  
Kunskap kring licenser och licenshantering
Tidigare erfarenhet av kund- och leverantörsreskontra
Vårt erbjudande till dig 
Hos oss är det alltid nära till beslut. Vi har en målmedveten satsning på coachande ledarskap och våra medarbetares personliga utveckling och hälsa. Vår kultur präglas av våra värderingar, en kultur där framåtanda, humor, kamratskap och ett visst mått av galenskap är helt naturligt. En kultur som gjort oss till Sveriges största leverantör av informationsteknologi och tillhörande tjänster. Vi har alltid stora saker på gång. Vi gillar att utmana oss själva och går ofta vår egen väg. Vi gör det tack vare modiga medarbetare som sporras av stora mål.
Välkommen med din ansökan!

Har du frågor om tjänsten eller hur det är att arbeta på Atea är du välkommen att kontakta Ulrika Nordenberg, chef software center, [email protected] 070-580 56 90. Den här rekryteringsprocessen hanteras av oss på?Atea och vi undanber oss därför alla samtal och eventuella förslag från rekryterings- och bemanningsföretag. Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Som en del i Ateas rekryteringsprocess ingår bakgrundskontroll och tester av slutkandidat.
Atea vill vara The Place To Be och därför värdesätter vi de kvalitéer som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten. Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

På DHL arbetar vi med att få våra kunders vardag att fungera. Som ett av de ledande företagen i världen inom logistik, ser vi till att våra kunder får leverans av varor och material. Utan transporter stannar samhället, vi har ett viktigt uppdrag - Förena människor, förbättra liv.  Som medarbetare hos oss är du en viktig nyckelspelare.

Vilka är vi?

DHL Freights Kundservice i Växjö ansvarar för all kundservice gällande våra inrikesprodukter. Vi är ca 130 medarbetare som arbetar på Arabygatan 80. Vi hanterar förfrågningar som avser både före, under och efter transporten. För oss är tillgänglighet och kundbemötande viktigt för att vi ska kunna leverera en positiv kundupplevelse. Därför är ditt kundfokus och engagemang oerhört viktigt för oss! 

Vi har en arbetsplats där du får möjlighet att växa tillsammans med din avdelning och hela vår kundservice. Vi har en hög teamkänsla där vi hjälper och stöttar varandra. Vi vill ha roligt tillsammans, nå våra mål, få våra kunder att växa tillsammans med oss och fira våra framgångar. För oss är ledarskapet & medarbetarengagemanget avgörande för att vi ska lyckas.

Som Senior Supervisor på Frontline har du ansvar för 6 st direktrapporterande chefer som i sin tur ansvarar för totalt 90 st advisors som hanterar förfrågningar via telefon, mail och chatt. I din roll som avdelningschef kommer du att planera, leda, utveckla och följa upp den dagliga driften av vår Frontline. Du ingår i lokal ledningsgrupp och rapporterar till Platschef.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

·        Genom ett modernt ledarskap utveckla och engagera ledare

·        Dagligen planera, leda och följa upp verksamheten på Frontline
... Visa mindre

Är du en strategisk och prestigelös ledare som brinner för människor och att utveckla både team och processer? Då kan detta vara en roll för dig! Har du dessutom erfarenhet av att vara ledare inom kundservice på ett större företag bör du definitivt läsa vidare. Du brinner för kundmötet och människor.
Atea Logistics är ett toppmodernt återbruk-, logistik och konfigurationscenter med totalt 27 000 kvadratmeter inklusive kontor och produktionsområden. Här fokuserar Atea på effektivitet och hållbarhet under IT produktens livscykel. Atea koncernen är den ledande leverantören av IT-infrastruktur i Norden och Baltikum, och drivande inom informationsteknologi på den nordiska marknaden.
Om rollen 
Du kommer att ansvara för ett nordiskt team på plats i Växjö. Teamet är uppdelat på två avdelningar, där gruppcheferna rapporterar till dig. Avdelningen hjälper interna kunder inom Atea samt även slutkunder och underleverantörer. Målet är att fortsätta resan som marknadens bästa kundservicecenter!
Arbetsuppgifter
Förändring, proaktivitet och struktur för avdelningen.
Arbeta med stödsystem som används i verksamheten och delta aktivt i utveckling och drift av dessa.
Ha en aktiv roll tillsammans med dina kollegor både hos Atea Logistics och dess systerbolag. 
Uppföljning av KPI:er.
Följa upp kvalitet för gruppen och dess verksamhet. 
Upprätthålla helhetssyn för gruppens verksamhet inom bland annat affärsläge, trender, analyser, proaktivitet och kundnöjdhet.
Om dig
Du har några års erfarenhet av resultat- och personalansvar. Vi ser gärna att du har erfarenhet från kundservice, förändringsledning och strategiskt utvecklingsarbete. Eftersom Atea Logistics är ett nordiskt företag hoppas vi att du har erfarenhet av att arbeta i en internationell miljö.  
I den här rollen är det mycket viktigt att du besitter en god kommunikationsförmåga och att du kan anpassa din kommunikation till människor på alla nivåer. Därför är det också viktigt att du har goda kunskaper i svenska och engelska i både i tal och skrift. Meriterande är även kunskap i övriga nordiska språk. Koncernspråket är engelska. Du har en god affärsmedvetenhet med kundfokus och förmågan att identifiera möjligheter som kan inverka positivt på tillväxt, kundnöjdhet och lönsamhet. Som person är du prestigelös, driven och engagerad. 
Som ledare ser du dina medarbetare och bryr dig om dem. Du stödjer och uppmuntrar dem samt utvecklar dem genom att överlåta ansvar och att coacha.
Urval tillämpas löpande därför ber vi dig skicka in din ansökan så fort som möjligt.
Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Kundtjänstchef till Outnorth

Står du för ett coachande ledarskap och förstklassig kundservice?

Har du dessutom en förkärlek för utomhusaktivitet med tillhörande outdoor-produkter?

Då har vi en utvecklande tjänst för dig!

Hos oss får du arbeta i en trevlig och prestigelös miljö tillsammans med engagerade kollegor och ett starkt varumärke på den nordiska marknaden. Vi arbetar med kundservice inom hela norden samt Tyskland.

Du kommer vara placerad på Deltavägen i Växjö och rapportera till CX Manager.

Dina arbetsuppgifter

Som Kundtjänstchef har du både resultatansvar och personalansvar för kundserviceteamet. Din uppgift blir främst att utveckla och inspirera teamets ambitiösa medarbetare. Det innebär ett följsamt och närvarande ledarskap samt kontinuerliga utvecklingssamtal med uppföljning av individuella mål och ambitioner.

Övergripande identifierar du utvecklingsområden, initierar aktiviteter i linje med teamets mål och följer upp resultat. I dina arbetsuppgifter ingår även att schemalägga samt leda och fördela arbetet mellan våra olika kundkanaler – telefon, chat och mail - för att säkerställa högsta tillgänglighet och service.

Du ansvarar även för att ta fram effektiva rutiner och policys samt strukturera våra processer och skapa tydlig kommunikation kring dessa.

Din profil

För att bli framgångsrik i rollen bör du trivas med att arbeta i en dynamisk verksamhet med tydligt fokus på service, försäljning och utveckling. Du är både analytisk och driven, och med din positiva inställning har du lätt för att identifiera lösningar som skapar framgång. Du har ett strukturerat och målinriktat arbetssätt och du står för ett transparent ledarskap som skapar trygghet.

Du är en utpräglad people´s manager och trivs i en roll där du får motivera och inspirera andra till att bygga broar och jobba tillsammans mot gemensamma mål.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och värderingar.

För att vara aktuell för tjänsten har du:

• tidigare erfarenhet från sälj eller kundtjänst
• god ledarerfarenhet
• ledarskapsutbildning som komplement till erfarenhet är starkt meriterande
• gärna akademisk utbildning inom företagsekonomi, marknadsföring eller liknande
• erfarenhet av outdoor och/eller e-handel är meriterande
• SAP kunskaper är meriterande
• goda IT-kunskaper med vana av att arbeta i affärssystem och Office-paketet

Din ansökan

Har du frågor om tjänsten, vänligen kontakta Helen Hindreus, HR, [email protected]

Vi tillämpar löpande urval i processen, vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas före ansökningens slutdatum

Sista ansökningsdatum är 2021-06-20

Om Outnorth

Outnorth är Skandinaviens ledande e-handel inom Outdoor. Vi säljer kläder, skor och utrustning för livet och äventyren utomhus. Sortimentet består till stor del av nordiska varumärken kryddat med produkter som speglar hur vi ser på Outdoor – vi kallar det ”The best of Scandinavian Outdoor”. Vi jobbar för att få fler människor att vara utomhus mer, oavsett ambitionsnivå eller tidigare erfarenhet. Outnorth är snabbt växande och ökade 2020 omsättningen med ca. 50 procent, till drygt 1 miljard kronor och levererar dessutom ett starkt positivt rörelseresultat. Sedan december 2018 ingår Outnorth i Outnordic koncernen där även norska Fjellsport ingår. Koncernen omsatte 2020 för mer än 1,7 miljarder svenska kronor. Majoritetsägare för Outnordic är den nordiska mediekoncernen Egmont. Visa mindre

Vi är möjliggöraren.

Fortnox är en företagsplattform som knyter samman människor, företag och organisationer. Vår passion är att hjälpa företag starta, växa och utvecklas. Hos oss är smarta tekniska lösningar, specialistkunskap, och ett nära samarbete med hundratals externa parter en del av vardagen. Med produkter inom bland annat redovisning, fakturering, finansiering, medarbetare och en rad andra tjänster, hjälper vi företag att vara framgångsrika. Vår övertygelse är att framgångsrika företag formar välmående samhällen.

Nu behöver vi dina kunskaper och ditt engagemang!



Om tjänsten
Som Support Manager ansvarar du för ett fantastiskt team av supportmedarbetare som tillsammans med dig skapar den bästa servicen mot våra kunder. Genom att skapa engagemang motiverar du ditt team att utvecklas och skapa framgång. Du levererar resultat enligt uppsatta mål och budget, samt ansvarar för den dagliga operativa verksamheten. Som Support Manager är du dessutom en del av produktområdesledningen där du driver och utvecklar områdets tillväxt samt tar en aktiv roll i rekrytering för att säkerställa relevant kompetens inom ditt team.

I denna roll lägger vi stor vikt vid ett nära ledarskap där din närvaro och operativa förmåga är viktiga egenskaper. Du leder, stöttar och driver dina medarbetare att nå sina egna mål för att på så vis även uppnå Supportens övergripande mål. Därför ser vi att du även kan lyfta blicken och medverka i det strategiska utvecklingsarbetet av supporten som helhet på Fortnox.

Du får kontinuerlig coachning och stöd från din närmaste chef för att själv kunna utvecklas och samtidigt få dina medarbetare att nå sina och våra mål. Du rapporterar direkt till Head of Support.



Om dig
Som ledare strävar du efter att ständigt utveckla ditt team och förbättra verksamheten. Du har förmågan att se till kortsiktiga såväl som långsiktiga mål. Du trivs bra i ledarrollen och är duktig på att inspirera ditt team till engagemang och delaktighet. Du bygger förtroende och finns som stöd och coach, och tar till vara på allas kompetens på bästa sätt.

Vi ser även att du har:

- Erfarenhet av liknande roll, gärna inom ekonomi, teknik, support eller kundservice
- Ett genuint intresse för människor och ett nära ledarskap
- Förmåga att strukturera och prioritera arbetsuppgifter
- Obehindrad förståelse av svenska i tal och skrift


Om Fortnox
Vi är ett snabbväxande tillväxtbolag, noterat på NGM Nordic SME. Det som präglar vår vardag är en positiv framtidstro, stark gemenskap, en skön entreprenörsanda och korta beslutsvägar. Perfekt för dig som har ett driv och hela tiden ser förbättringspotentialer - och vill genomföra dem. Vår strävan att vara Småföretagarens bästa vän är en ständig ledstjärna, liksom våra värderingar som handlar om enkelhet, innovation och pålitlighet.

Det är så vi är mot varandra. Och vår omvärld.

Bra att veta
Tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse
Arbetstid: Heltid
Arbetsort: Växjö
Sista ansökningsdatum: Urval och intervjuer sker löpande.

För frågor om tjänsten, kontakta Carl Elmqvist, [email protected]

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Länsstyrelsen i Kronobergs län är en av 340 statliga myndigheter. Vi är direkt underställda regeringen och arbetar med många olika uppgifter inom natur och miljö, landsbygd och samhällsutveckling. Vi samverkar med statliga myndigheter, region, kommun, näringsliv och organisationer i länet och verkar för att nationella mål får genomslag regionalt. Vi arbetar med hållbar utveckling i ett Kronoberg för alla. Länsstyrelsen leds av landshövdingen som är myndighetschef. Vi är ca 200 medarbetare inom olika verksamhetsområden, där vi på olika sätt är samhällsbyggare, kunskapsförmedlare och rättsgaranter. För oss är det viktigt att vår värdegrund och vår vision om att vara ett föredöme är levande verktyg som tar oss framåt i vårt sätt att tänka och agera. Vägen till Visionen går genom våra fyra strategier; Bygga en modern mänsklig myndighet...Med fokus för dem vi är till för...Genom ett tvärsektoriellt arbetssätt...Tillsammans med andra.

Vi söker nu en verksamhetschef för telefonistorganisationen som vill vara med och utveckla telefonistorganisationen till nya nivåer inom service, värdskap och bemötande.

Telefonistorganisationen för länsstyrelserna har två nationella uppdrag, en växelfunktion och en kundsupport för jordbruksstöd. Vi står för ett professionellt och gott bemötande gentemot externa och interna kunder. Vi är ett team på 16 tillsvidareanställda samt några timvikarier som varje vardag mellan kl.08.00-16.30 svarar på i genomsnitt 3000 samtal.


ARBETSUPPGIFTER
Du är verksamhetschef, leder och samordnar arbetet inom länsstyrelsernas telefonistorganisation med både interna och externa kunder. Du deltar aktivt i verksamhetens utvecklingsarbete. Verksamhetschefens roll är mångsidig och spänner mellan långsiktig verksamhetsutveckling och daglig problemlösning, vilket ställer krav på förmågan att prioritera.

Arbetet innebär mycket kontakter med övriga länsstyrelser som är våra kunder. Dessutom är våra kunder, enskilda, kommuner, företag och andra som ska känna förtroende för myndighetens arbete. Vi ska ge god service och alla ska känna sig väl bemötta. Som chef ska du kunna identifiera och formulera verksamhetens och allmänhetens behov. Utifrån behoven ska du kunna ställa de krav som krävs på telefoniutveckling, förvaltning och projektledning.

Du ska ansvara för strategiska och operativa verksamhetsfrågor inom ramen för länsstyrelsernas telefonistorganisation. Du ska även ansvara för det nationella uppdraget som en resultatenhet innebär, svara på frågor från alla anslutna myndigheter samt andra berörda myndigheter som exempelvis Jordbruksverket.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har arbetat med ledning och planering av en telefonväxel, erfarenhet av liknande projekt med verksamhetsutveckling inom telefoni, erfarenhet av service och medborgar-/kundperspektivet. Länsstyrelsens breda uppdrag ställer stora krav på förmåga till överblick och att se större sammanhang. Du brinner för service och gott värdskap och har förmåga att tänka strategiskt, samtidigt som du stimuleras av daglig problemlösning och operativt arbete. God planering skapar utrymme för flexibla lösningar vid behov, så förmåga att arbeta strukturerat och systematiskt är nödvändigt.

För att hålla hög kvalitet och ständigt utveckla Länsstyrelsens service och värdskap bör du ha ett stort intresse för förbättringsarbete. Detta förutsätter ett gott samarbete med dem vi finns till för och en stor dos kreativitet.
Tjänsten ställer höga krav på prioriteringar, chefserfarenhet eller motsvarande arbetsledande förmåga förvärvat på annat sätt, och administrativ kompetens. Du ska som chef bidra till och ge förutsättningar för en god arbetsmiljö på arbetsplatsen, samt vara en god förebild och sätta verksamheten i första hand.

Du ska lägst ha gymnasieutbildning. Det är en merit om du har erfarenhet från arbete i offentlig sektor och från servicesektorn.
Vi fäster stor vikt vid dina personliga egenskaper.


ÖVRIGT
Hos oss är det viktigt att alla känner sig välkomna och värdefulla. Förutom viktiga arbetsuppgifter ser vi kompetensutveckling, friskvård och flexibel arbetstid som en självklarhet. Vi gillar olika, välkomnar mångfald och ser kunskaper i minoritetsspråk som värdefullt.

Vi tillämpar 6 månaders provanställning vid en tillsvidaretjänst.

Som tillsvidareanställd är du krigsplacerad på Länsstyrelsen i Kronobergs län.

Vissa av våra tjänster är säkerhetsklassade vilket innebär att säkerhetsprövningen då kommer att genomföras. I dessa fall ska säkerhetsprövningen vara godkänd innan anställning.

Vi undanber oss vänligt alla erbjudande om annonserings- och rekryteringsstöd i samband med denna annons. Visa mindre

Sveriges småföretagare och redovisningsbyråer genomgår en stor digital förändringsresa. Fortnox drivs av en ständig energi av att utmana gamla ineffektiva arbetssätt hos företagen och ersätta dem med automatiserade tjänster och erbjudanden inom redovisning, men också inom affärsområden som t.ex. finansiella tjänster. Vi är idag en stark kraft och röst för över 350 000 framsynta företag som valt att digitalisera och effektivisera tillsammans med oss i vår samarbetsplattform.

För att lyckas ta nästa steg, behöver vi stärka upp med dina kunskaper och vilja till ständig förbättring.

Om tjänsten
Som gruppchef ansvarar du för ett fantastiskt team av supportmedarbetare som tillsammans med dig skapar den bästa servicen mot våra kunder. Genom att skapa engagemang motiverar du ditt team att utvecklas och skapa framgång. Du levererar resultat enligt uppsatta mål och budget, samt ansvarar för den dagliga operativa verksamheten. Du ser även framåt och tar en aktiv roll i rekrytering för att säkerställa tillväxt och relevant kompetens i ditt team.

I denna roll lägger vi stor vikt vid ett nära ledarskap där din närvaro och operativa förmåga är viktiga egenskaper. Vi ser att du även kan lyfta blicken och medverka i det strategiska utvecklingsarbetet av supporten som helhet på Fortnox.

Du får kontinuerlig coachning och stöd från din närmaste chef för att själv kunna utvecklas och samtidigt få dina medarbetare att nå sina och våra mål. Du rapporterar direkt till din Supportchef.

Om dig
Som ledare strävar du efter att ständigt utveckla ditt team och förbättra verksamheten. Du har förmågan att se till kortsiktiga såväl som långsiktiga mål. Du trivs bra i ledarrollen och är duktig på att inspirera ditt team till engagemang och delaktighet. Du bygger förtroende och finns som stöd och coach, och tar till vara på allas kompetens på bästa sätt.

Vi ser även att du har:

- Erfarenhet av liknande roll, gärna inom ekonomi, teknik, support eller kundservice
- Ett genuint intresse för människor och ett nära ledarskap
- Förmåga att strukturera och prioritera arbetsuppgifter
- Obehindrad förståelse av svenska i tal och skrift


Om Fortnox
Vi är ett snabbväxande tillväxtbolag, noterat på NGM Nordic SME. Det som präglar vår vardag är en positiv framtidstro, stark gemenskap, en skön entreprenörsanda och korta beslutsvägar. Perfekt för dig som har ett driv och hela tiden ser förbättringspotentialer - och vill genomföra dem. Vår strävan att vara Småföretagarens bästa vän är en ständig ledstjärna, liksom våra värderingar som handlar om enkelhet, innovation och pålitlighet.

Det är så vi är mot varandra. Och vår omvärld.

Bra att veta
Tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse
Arbetstid: Heltid
Arbetsort: Växjö
Sista ansökningsdatum: Urval och intervjuer sker löpande.

För frågor om tjänsten, kontakta Carl Elmqvist, [email protected]

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

På IST strävar vi efter att utveckla produkter och lösningar som gör skillnad i samhället genom att effektivisera och digitalisera skolan. Vi drivs av vår vision att alla har rätt till en bra skola och att vi med vår erfarenhet, kunskap och teknik ser till att alla lär sig mer. Just nu har vi en spännande öppning i Växjö då vi nu söker en chef till vår Supportavdelning!

Om rollen

Rollen som Supportchef hos oss på IST är en central och viktig roll där du får möjlighet att utveckla IST framåt tillsammans med dina kollegor. Ditt uppdrag är att utveckla våra supporttjänster så att de via innovation och digital utveckling blir moderna, lättillgängliga och konkurrensstarka. Du möter våra kunder för att följa upp avtal och tjänster eller lösa utmaningar som kan uppstå. Du följer upp mål och KPI:er för att driva kvalitetsutveckling av både supporttjänsten och organisationen. Genom ett engagerat ledarskap vägleder du dina medarbetare och får dem att utveckla sig i sina roller, både teamledare och supporttekniker. En annan viktig del i rollen är att skapa förutsättningar för samarbete med andra avdelningar inom IST, med målet att alla ska ”Lära mer” och engagerar dig i interna projekt tillsammans med kollegor från andra avdelningar för att vidareutveckla våra produkter och tjänster.

I rollen som Supportchef rapporterar du till acting CEO för IST AB och ingår i ledningsgruppen. Placeringsort är i Växjö.



Vem är du?

Vi tänker oss att du både har med dig tidigare ledarerfarenhet samt erfarenhet från support för digitala produkter. Du trivs med att ha kontakt med kunder och slutanvändare och ger alltid god service, både när du mottar ris eller ros. Du är en ledare som vet vad du vill, som samtidigt arbetar tätt tillsammans med ditt team för att nå era gemensamma mål. Du är inlyssnande och involverar medarbetarna i processer när så behövs.


För att du ska trivas bra i rollen som supportchef finns det några andra saker som vi också tror är viktiga, som att du:

- trivs med att kommunicera och samarbeta, både med kollegor och kunder
- klarar av att växla fokus och hantera flera arbetsuppgifter parallellt
- kan lyfta blicken och ta ett helhetsperspektiv
- behärskar svenska och engelska i tal och skrift




Om oss

Över 5 miljoner användare, 450 medarbetare och 9 kontor. Från Boden i norra Sverige till Schmalkalden i centrala Tyskland. Vi är Skandinaviens ledande edtechföretag!

I över 35 år har vi gjort vardagen enklare för elever, föräldrar, lärare och skolledare. Tillsammans med våra användare utvecklar vi framtidens digitala lösningar för ett bättre lärande. Vi kombinerar teknisk kompetens med arbetslivserfarenhet från skolan, och tillsammans förändrar vi världen. Vill du också göra skillnad? Välkommen till oss!

Din ansökan

Välkommen att skicka in din ansökan snarast dock senast 2020-10-15. Löpande urval kan komma att tillämpas och intervjuer kan påbörjas innan sista ansökningsdatum så ansök gärna så snart som möjligt. Vid frågor vänligen kontakta antingen rekryterande chef Hilde Benno Vaage; [email protected] eller HR Manager Hanna Kullsten; [email protected].

Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Vilka är vi?
DHL Freights Kundservice i Växjö ansvarar för all kundservice gällande våra inrikesprodukter. Vi är ca 130 medarbetare som arbetar på Arabygatan 80. Vi hanterar förfrågningar som avser både före, under och efter transporten. För oss är tillgänglighet och kundbemötande viktigt för att vi ska kunna leverera en positiv kundupplevelse. Därför är ditt kundfokus och engagemang oerhört viktigt för oss! 
Vad erbjuder vi dig?
En arbetsplats där du får möjlighet att växa tillsammans med din avdelning och hela vår kundservice. Vi har en hög teamkänsla där vi hjälper och stöttar varandra. Vi vill ha roligt tillsammans, nå våra mål, få våra kunder att växa tillsammans med oss och fira våra framgångar. För oss är ledarskapet & medarbetarengagemanget avgörande för att vi ska lyckas.
Som Senior Supervisor på Frontline har du ansvar för 5 st direktrapporterande chefer som i sin tur ansvarar för totalt 80 st advisors som hanterar förfrågningar via telefon, mail och chatt. I din roll som avdelningschef kommer du att planera, leda, utveckla och följa upp den dagliga driften av vår Frontline. Du ingår i lokal ledningsgrupp och rapporterar till Platschef.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Genom ett modernt ledarskap utveckla och engagera ledare
- Dagligen planera, leda och följa upp verksamheten på Frontline
- Driva produktivitet och effektivitet samt regelbundet analysera och rapportera nyckeltal och mål
- Dagligen analysera utmaningar och proaktivt möta dem
- Driva kundservice och Frontlines frågor samt utveckling
- Identifiera möjliga förbättringsområden samt följa upp överenskomna aktiviteter
- Ansvara för att arbetet som utförs inom funktionen sker enligt våra processer och rutiner
- Upprätthålla och utveckla den goda arbetsmiljön i enlighet med lagar och föreskrifter
Vem är du?
- Minst 3 års dokumenterad erfarenhet i ledande roll med personalansvar
- Personlig och närvarande ledare
- Engagerad, inspirerande och visar uppskattning för andra
- Resultatinriktad med analytisk förmåga och ett strategiskt tänkande
- Strukturerad med förmåga att planera och genomföra
- Kunskaper kring arbetsmiljölagen och arbetsrätt
- Minst 3 års erfarenhet av Kundservice
- Goda kunskaper i Office-paketet
- Goda kunskaper i svenska och engelska
Intresserad?
Passar du in på ovanstående profil, tveka inte att ansöka redan idag. Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vill du veta mer om befattningen är du välkommen att kontakta Ulrika Mohlin, Platschef via mail. [email protected]
Ansökan - Du ansöker genom att klicka på Ansök. Sista ansökningsdatum 2020-02-20


Vilka är DHL?
DHL är marknadsledande inom logistikbranschen och är ”logistikbolaget för hela världen”. DHL erbjuder expertis inom internationell express-, flyg- och sjöfrakt, väg- och tågtransport, kontraktslogistik samt internationella brevtjänster. Med ett globalt nätverk som består av mer än 220 länder och territorier och med 520 000 medarbetare över hela världen erbjuds kunder högsta kvalitet kombinerat med god lokal kännedom. Allt för att på bästa sätt kunna tillgodose kundens behov av tjänster som täcker hela varuflödeskedjan. DHL tar sitt sociala ansvar genom att löpande arbeta med åtgärder för att minska klimatpåverkan och genom att bidra med katastrofhantering samt utbildning. DHL i Sverige har ca 4000 medarbetare och 65 kontor, terminaler och stationer runt om i Sverige. Våra kunder är viktiga för oss och varje kontakttillfälle som en kund har med DHL ska vara kopplad till en positiv känsla.
Klicka gärna på länkarna om du vill veta mer om DHL - vårt varumärke, DHL Freight - globalt eller DHL Freight Sverige




Enligt EU-direktiv (2009/52/EG) måste vi som arbetsgivare kunna påvisa våra medarbetares rättighet att arbeta inom EU. Vid en anställning på DHL måste du därför kunna uppvisa din rätt att arbeta inom EU genom medborgarskap (exempelvis pass) eller i annat fall uppvisa ditt arbetstillstånd. Vi gör bakgrundskontroll på slutkandidat. Visa mindre

Vi vill leverera service i världsklass och tänka steget längre än traditionell support, för att ta den till nästa nivå. För att fortsätta göra det i en organisation präglad av tillväxt, innovation och gemenskap söker vi en gruppchef till Contact Center, med ett proaktivt och strategiskt mindset tillsammans med en bred erfarenhet av att driva kundservice och försäljning.

Om Tjänsten
Som ?gruppchef ansvarar du för ett fantastiskt team av supportmedarbetare som tillsammans med dig skapar den bästa servicen mot våra kunder. Du levererar resultat enligt uppsatta? mål och budget, samt ansvarar för den dagliga operativa verksamheten såsom schemaläggning, tidrapportering och resursering. Genom att skapa engagemang, motiverar du ditt team att utvecklas och skapa framgång. Du kommer även arbeta nära övriga team, såväl inom avdelningen som andra delar av bolaget.? 
Du får kontinuerlig coachning och stöd från din närmaste chef för att själv kunna utvecklas och samtidigt få dina medarbetare att nå sina och våra mål. Du rapporterar direkt till vår eftermarknadschef.
Om dig
Som ledare strävar du efter att ständigt utveckla ditt team och förbättra verksamheten. Du har förmågan att se till kortsiktiga såväl som långsiktiga mål. Du trivs bra i ledarrollen och är duktig på att inspirera ditt team till engagemang och delaktighet. Du bygger förtroende och finns som stöd och coach, och tar till vara på allas kompetens på bästa sätt. Du är förändringsbenägen och vill utveckla ditt team, dig själv och support som vi ser på den idag. Vi ser även att du har:
Minst 3 års erfarenhet av liknande roll, gärna inom försäljning, support eller kundserviceUtmärkta samarbets- och kommunikativa färdigheterFörmåga att strukturera och prioritera arbetsuppgifter Ett genuint intresse för människor och affärsmannaskap Obehindrad förståelse av svenska i tal och skrift


Om Fortnox
Vi är ett snabbväxande tillväxtbolag, noterat på NGM Nordic MTF. Det som präglar vår vardag är en positiv framtidstro, stark gemenskap, en skön entreprenörsanda och korta beslutsvägar. Perfekt för dig som har ett driv och hela tiden ser förbättringspotentialer - och vill genomföra dem. Vår strävan att vara Småföretagarnas bästa vän är en ständig ledstjärna, liksom våra värderingar som handlar om enkelhet, innovation och pålitlighet. Det är så vi är mot varandra. Och vår omvärld.
Bra att veta 
Tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse
Arbetstid: Heltid
Arbetsort: Växjö
Sista ansökningsdatum: Urval och intervjuer sker löpande.
Observera! På grund av semestertider kommer vi att påbörja urvalsprocessen först i mitten av augusti.

För frågor om tjänsten, kontakta Johanna Arvung,  [email protected] Visa mindre