Lediga jobb Pensionsmyndigheten i Växjö

Är du redo för nästa steg i karriären? Här finns möjligheten att bidra till och vidareutveckla en verksamhet med stor betydelse för samhället.

Avdelningen för bostads- och inkomststöd är en av Pensionsmyndighetens åtta avdelningar och har cirka 230 medarbetare på åtta orter, från Luleå i norr till Halmstad i söder. Avdelningen ansvarar för administration och handläggning av bostadstillägg och äldreförsörjningsstöd, vilket inkluderar beslutsfattande och kontakter med enskilda. I uppdraget ingår även att förebygga felaktiga utbetalningar och motverka bidragsbrott.

Pensionsmyndigheten befinner sig i en omfattande förändringsresa där fokus ligger på att stärka både medarbetare och organisation för att bättre möta kundernas behov.

Nu söker vi en gruppchef till Växjö.

Om jobbet
Du har, tillsammans med övriga gruppchefer, ett gemensamt helhetsansvar för enhetens verksamhet och ingår i ledningsgruppen för bostads- och inkomststöd där du aktivt bidrar till både det operativa och taktiska arbetet. I rollen som tydlig arbetsgivarföreträdare ansvarar du för personal, resultat och uppföljning för cirka 20 medarbetare i Växjö, samtidigt som du leder och utvecklar det dagliga arbetet.

Du säkerställer att verksamheten bedrivs med hög kvalitet, god service, effektivitet och ett starkt kostnadsmedvetande. Arbetet innebär både digitala och fysiska möten, vilket medför resor i tjänsten. Som ledare driver du förändringsarbete och kommunicerar tydligt verksamhetens vision, mål och värderingar.

Som chef på Pensionsmyndigheten har du även ett viktigt ansvar för att främja en god arbetsmiljö och ett hållbart arbetsliv, samt bidra till en utvecklande och engagerande arbetsplats. Genom dialog skapar du förutsättningar för att medarbetarna ska kunna och vilja ta ansvar för sina uppdrag, sina mål och sin kompetensutveckling.

Vi erbjuder dig en roll med meningsfulla och samhällsviktiga arbetsuppgifter som gör skillnad för medborgarna – vårt uppdrag berör alla. Vårt ledarskap vilar på tre grundpelare: att motivera, skapa förutsättningar och bygga förtroende.

Din profil
För att trivas och lyckas i rollen som gruppchef arbetar du strukturerat, kundorienterat och med hela myndighetens bästa i fokus. Ditt ledarskap präglas av ett tillitsbaserat förhållningssätt och syftar till att utveckla ett starkt medarbetarskap och effektiva arbetssätt som skapar nytta för våra kunder, samtidigt som du främjar en god och hållbar arbetsmiljö.

Som person är du lyhörd, engagerande och självgående, med en proaktiv inställning där du ser vad som behöver göras och agerar därefter. Du är mål- och resultatinriktad, har goda ledaregenskaper och drivs av att utveckla både medarbetare och processer. Du har hög integritet, ett tydligt helhetsperspektiv och en mycket god kommunikativ förmåga.

Då rollen innebär arbete i ledningsgrupp och nära samverkan med andra delar av myndigheten är det viktigt att du har en mycket god samarbetsförmåga. Du kommunicerar pedagogiskt och anpassar ditt budskap efter mottagare och situation. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och din ledarskapsförmåga i urvalet.

Vi söker dig som har:

- dokumenterad chefserfarenhet från statlig sektor
- akademisk examen som bedöms relevant för rollen
- erfarenhet av att leda en processtyrd verksamhet med stora ärendeflöden
- Erfarenhet av att leda i förändring samt att driva utvecklingsarbete i verksamhet med starkt kundfokus, med målsättning att skapa tydligt värde för kunden.
- goda kunskaper i svenska, i tal och skrift

Det är meriterande om du har

- Erfarenhet av chefsuppdrag inom myndighet. 

Vi erbjuder
Ett myndighetsuppdrag som är viktigt på riktigt! En arbetsplats där vi värnar om att våra medarbetare ska ha en god balans mellan arbete och fritid. Vi erbjuder flexibel arbetstid och möjlighet att jobba delvis hemifrån. Som statligt anställd har du även goda anställningsvillkor och ett förmånspaket med friskvård, lediga klämdagar samt goda semester- och pensionsvillkor.

Du kan läsa mer om våra förmåner och hur det är att jobba hos oss https://www.pensionsmyndigheten.se/om-pensionsmyndigheten/jobba-hos-oss/jobba-pa-pensionsmyndigheten

Bra att veta
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och vi tillämpar 6 månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsort är Växjö.

Resor i tjänsten förekommer.

Anställningen kan komma att placeras i säkerhetsklass.

Din ansökan
Vi jobbar kompetensbaserat i hela processen och är måna om en inkluderande, rättvis, objektiv och kandidatvänlig process. Därför ber vi dig att besvara ett antal urvalsfrågor istället för att be om personligt brev.

Vi kommer att använda oss av arbetspsykologiska tester.

Har du skyddade personuppgifter kontakta rekryterande chef som hjälper dig med din ansökan.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till annonskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför ytterligare kontakt med media-/annonsförsäljare, rekryteringssajter och liknande.

Pensionsmyndigheten ansvarar för den allmänna pensionen och informerar om hela pensionen. Varje år betalar vi ut cirka 415 miljarder kronor till 2,3 miljoner pensionärer, genomför cirka 911 000 fondbyten och skickar ut 8 miljoner orange kuvert. Vi har ca 25 miljoner digitala kundkontakter per år. Vi är cirka 1700 medarbetare på åtta orter, från Luleå i norr till Halmstad i söder.

Vi gör pensionen enklare. Visa mindre

Vill du ha ett meningsfullt arbete där du gör skillnad? Som pensionshandläggare på Pensionsmyndigheten har du en viktig roll i att utreda och fatta beslut om bostadstillägg på ett rättssäkert och effektivt sätt.

Här ges du möjlighet att utvecklas i en lärande organisation där vi delar kunskap, stöttar varandra och fattar beslut. Just nu söker vi flera nya kollegor. Är du en av dem?

Om jobbet
Som pensionshandläggare inom bostadstillägg arbetar du med myndighetsutövning i enlighet med gällande regelverk och processer. Du hjälper våra kunder i olika kanaler som telefon, mejl och handläggningssystemet. Kommunikationen och interaktionen med våra kunder är en av de viktigaste framgångsfaktorerna för att bedriva en effektiv verksamhet. Det här skapar ett stort värde för våra kunder.

Du säkerställer att våra kunder får rättssäker och saklig bedömning, information samt administration av sitt ärende eller sin kontakt med oss. Du levererar ett hjälpsamt, tryggt och professionellt bemötande.

Tjänsten är placerad inom avdelningen för bostads- och inkomststöd med placeringsort Halmstad, Gävle eller Växjö.

Din profil
Du uppskattar kundmöte via telefon, mejl och handläggningssystem och motiveras av att hjälpa andra. Du har förmåga att kommunicera på ett lättförståeligt och tydligt sätt i tal och skrift, samt kunna anpassa budskapet utifrån mottagaren. En förutsättning för att trivas hos oss är att du vill verka i en organisation som drivs av utveckling och förbättringar.

Du är en person som är strukturerad, trygg i att arbeta självständigt samt har förmåga att se till helheten i det dagliga arbetet. Du är även en flexibel och lyhörd lagspelare som samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål och bidra till en god kultur och arbetsmiljö.

Du har en vilja att komma framåt både i dina arbetsuppgifter och i din egen utveckling. Du ser utmaningar som en källa till utveckling där du aktivt omsätter dessa till ändamålsenliga lösningar utifrån kundens och verksamhetens behov. Du har hög integritet och värderar professionellt förhållningssätt och gott kundbemötande.

Vid urvalet kommer vi lägga stor vikt på dina personliga egenskaper och lämplighet för tjänsten.

Vi söker dig som har

- Relevant akademisk utbildning eller motsvarande erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
- Mycket god förmåga att uttrycka dig i både tal och skrift på svenska.

Det är meriterande om du har

- Aktuell erfarenhet av handläggning inom offentlig förvaltning
- Erfarenhet av myndighetsutövning och tillämpning av regelverk
- Erfarenhet av arbete med kunder i telefon, mejl och handläggningssystem
- Goda kunskaper i andra språk

Vi erbjuder
En arbetsplats där vi värnar om att våra medarbetare ska ha en god balans mellan arbete och fritid. Vi erbjuder flexibel arbetstid och eventuell möjlighet att jobba delvis hemifrån. Som statligt anställd har du även goda anställningsvillkor och ett förmånspaket med friskvård, lediga klämdagar samt goda semester- och pensionsvillkor. Du kan läsa mer om våra förmåner och hur det är att jobba hos oss https://www.pensionsmyndigheten.se/om-pensionsmyndigheten/jobba-hos-oss/jobba-pa-pensionsmyndigheten.

Bra att veta
Tjänsten är en visstidsanställning på sex månader, med möjlighet till förlängning, med start 2026-04-07.

Anställningen kan komma att placeras i säkerhetsklass.

Under jul- och nyårshelgerna kan vår möjlighet att besvara frågor vara begränsad. Vi återkommer så snart vi har möjlighet. Tack för visad förståelse.

Din ansökan
Vi jobbar kompetensbaserat i hela processen och är måna om en inkluderande, rättvis, objektiv och kandidatvänlig process. Därför ber vi dig att besvara ett antal urvalsfrågor istället för att be om personligt brev.

Vi kan komma att använda oss av arbetspsykologiska tester.

Har du skyddade personuppgifter, kontakta rekryterande chef som hjälper dig med din ansökan.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till annonskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför ytterligare kontakt med media-/annonsförsäljare, rekryteringssajter och liknande.

Pensionsmyndigheten ansvarar för den allmänna pensionen och informerar om hela pensionen. Varje år betalar vi ut cirka 415 miljarder kronor till 2,3 miljoner pensionärer, genomför cirka 911 000 fondbyten och skickar ut 8 miljoner orange kuvert. Vi har ca 25 miljoner digitala kundkontakter per år. Vi är cirka 1700 medarbetare på åtta orter, från Luleå i norr till Halmstad i söder. 

Vi gör pensionen enklare.

#LI-hybrid Visa mindre

Vill du ha ett meningsfullt arbete där du gör skillnad? Som pensionshandläggare inom återkrav får du en viktig roll i att utreda och fatta beslut om återkrav på ett rättssäkert och effektivt sätt.

Här får du möjlighet att utvecklas i en lärande organisation där vi delar kunskap, stöttar varandra och fattar beslut. Är du vår nästa kollega?

Om jobbet
Som pensionshandläggare inom återkrav arbetar du med myndighetsutövning i enlighet med gällande regelverk och processer. Handläggning av återkrav innebär att du utreder och kräver tillbaka felaktigt utbetald ersättning av grundförmåner från Pensionsmyndigheten. Du ansvarar för att på ett effektivt och rättssäkert sätt utreda, värdera, analysera samt fatta och verkställa beslut gällande återkrav. I arbetet ingår kontakter med förmånstagare och andra externa parter både via telefon och mejl.

För att komma in i din roll som pensionshandläggare kommer du att få relevant utbildning och vägledning av handledare samt verksamhetsspecialist. Tjänsten är placerad inom enheten för återkrav med möjlig placeringsort Karlstad, Växjö, Halmstad, Luleå, Gävle, Visby eller Söderhamn.

Din profil
För att vara aktuell i rollen behöver du ha en god kommunikativ förmåga och kunna uttrycka dig tydligt och professionellt, både muntligt och skriftligt. Du kan arbeta självständigt och är strukturerad. Du har en analytisk förmåga som gör att du kan förstå och utvärdera komplexa frågor samt fatta välgrundade beslut. Du är en lagspelare som samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål och bidra till en god arbetsmiljö. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och lämplighet för rollen.

Vi söker dig som har

- Relevant akademisk utbildning eller motsvarande erfarenhet som arbetsgivaren kan bedöma som relevant
- Mycket god förmåga att uttrycka dig i både tal och skrift på svenska

Det är meriterande om du har

- Erfarenhet av handläggning av exempelvis allmän pension och bostadstillägg eller andra förmåner inom Pensionsmyndigheten
- Erfarenhet av återkravshandläggning
- Erfarenhet av myndighetsutövning
- Erfarenhet av att tolka och tillämpa regelverk

Vi erbjuder
Ett myndighetsuppdrag som är viktigt på riktigt! En arbetsplats där vi värnar om att våra medarbetare ska ha en god balans mellan arbete och fritid. Vi erbjuder flexibel arbetstid och eventuell möjlighet att jobba delvis hemifrån. Som statligt anställd har du även goda anställningsvillkor och ett förmånspaket med friskvård, lediga klämdagar samt goda semester- och pensionsvillkor. Du kan läsa mer om våra förmåner och hur det är att jobba hos oss https://www.pensionsmyndigheten.se/om-pensionsmyndigheten/jobba-hos-oss/jobba-pa-pensionsmyndigheten.

Bra att veta
Tjänsten är en särskild visstidsanställning på heltid för perioden 3 november 2025 – 31 mars 2026 med eventuell möjlighet till förlängning.

Din ansökan
Vi jobbar kompetensbaserat i hela processen och är måna om en inkluderande, rättvis, objektiv och kandidatvänlig process. Därför ber vi dig att besvara ett antal urvalsfrågor istället för att be om personligt brev.

Vi kan komma att använda oss av arbetspsykologiska tester.

Har du skyddade personuppgifter kontakta rekryterande chef som hjälper dig med din ansökan.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till annonskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför ytterligare kontakt med media-/annonsförsäljare, rekryteringssajter och liknande.

Pensionsmyndigheten ansvarar för den allmänna pensionen och informerar om hela pensionen. Varje år betalar vi ut cirka 415 miljarder kronor till 2,3 miljoner pensionärer, genomför cirka 911 000 fondbyten och skickar ut 8 miljoner orange kuvert. Vi har ca 25 miljoner digitala kundkontakter per år. Vi är cirka 1700 medarbetare på åtta orter, från Luleå i norr till Halmstad i söder.

Vi gör pensionen enklare.

#LI-HYBRID Visa mindre

Pensionsmyndigheten ansvarar för den allmänna pensionen och informerar om hela pensionen. Varje år betalar vi ut cirka 380 miljarder kronor till 2,3 miljoner pensionärer, genomför cirka 900 000 fondbyten och skickar ut 7,8 miljoner orange kuvert. Vi är cirka 1600 medarbetare på åtta orter, från Luleå i norr till Halmstad i söder.

Vi gör pensioner enklare!

Produktionsavdelningen är Pensionsmyndighetens största avdelning med cirka 1000 medarbetare och finns på samtliga 8 orter. Produktionsavdelningens uppgifter är att säkra handläggningen och hantera utbetalningar för Sveriges pensionärer och pensionssparare. I uppdraget ingår också att säkerställa att felutbetalningar inte genomförs och att motverka bidragsbrott.

Produktionsavdelningen befinner sig i en större förändringsresa där vi i vår framtidsbild vill stärka våra medarbetare och vår organisation för att i högre grad kunna möta våra kunder där de befinner sig. Vi söker dig som vill vara en del av den förändringsresan.


Vi förstärker oss nu med fler kunddrivna pensionshandläggare till Växjö!



Som pensionshandläggare möter du våra kunder i våra olika kanaler som telefon, mejl och handläggningssystemet. Vi arbetar aktivt med att förstå kundens behov utifrån ett helhetsperspektiv för att allt vi gör ska relatera till vårt syfte och skapa värde för våra kunder.

Kommunikationen och interaktionen med våra kunder, i alla våra kanaler, är en av de viktigaste framgångsfaktorerna.

Du säkerställer att våra kunder får rättssäker och saklig bedömning, information samt administration av sitt ärende eller sin kontakt med oss. Du levererar ett hjälpsamt, tryggt och professionellt bemötande.

Pensionsmyndighetens medarbetarmodell bygger på viktiga beteenden inom områdena Tar ansvar, Möjliggör förändring och Driver utveckling.

Utbildning och erfarenhet:
Du har relevant akademisk utbildning eller annan erfarenhet som vi bedömer som likvärdig. Du har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska. Det är även värdefullt med goda kunskaper i andra språk.

Du är en person som uttryckligen uppskattar kundmöte via telefon, mejl och vårt handläggningssystem och motiveras av att hjälpa andra. Du har förmåga att kommunicera på ett lättförståeligt och tydligt sätt, i tal och skrift och kunna anpassa budskapet utifrån mottagaren. En förutsättning för att trivas hos oss är att du vill verka i en organisation i ständig utveckling, att du är nytänkande och gillar ett arbetssätt som ger mycket glädje och motivation tillsammans med dina kollegor

Du är en påtagligt god lagspelare som trivs med att stötta och uppmuntra andra likväl som du är trygg i att arbeta självständigt med dina arbetsuppgifter. Du bidrar aktivt med glädje och motivation till din omgivning och ser ett gott samarbete som nyckeln till framgång.

Du är en person som har förmåga att se till helheten i det dagliga arbetet. Du har ett flexibelt och lyhört förhållningssätt och gillar ett omväxlande arbete. Du har en vilja att komma framåt både i dina arbetsuppgifter och i din egen utveckling. Du ser utmaningar som en källa till utveckling där du aktivt omsätter dessa till ändamålsenliga lösningar utifrån kundens och verksamhetens behov. Du har hög integritet och värderar professionellt förhållningssätt och gott kundbemötande.

Vid urvalet kommer vi att lägga särskild vikt vid dina personliga egenskaper och lämplighet för tjänsten.


Egenskaper:
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och lämplighet för rollen.

Övrigt:
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med 6 månaders provanställning. Placeringsort är Växjö.

Tillträde enligt överenskommelse. Pensionsmyndigheten tillämpar hybridarbete där det finns möjlighet till distansarbete enligt överenskommelse.

Arbetspsykologiska screeningtester från Psykologisk Metod kommer att vara aktuellt att genomföra i ett första urvalssteg. Intervjuer kommer främst att genomföras digitalt under vecka 21?23.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.


För mer information:
För mer information om tjänsterna är du välkommen att kontakta:

Gruppchef Nikolina Nikula Jukic , tel. 010-454 27 85
Gruppchef Daniel Söderström, tel. 010-454 24 18

Fackliga representanter:
Saco: Anna-Karin Åhrman Cortelius, tel. 010-454 39 14
ST: Ann-Christine Jonsson, tel. 010-454 28 54

Varmt välkommen med din ansökan senast den 15 maj 2022

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till annonskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför ytterligare kontakt med media-/annonsförsäljare, rekyteringssajter och liknande. Visa mindre

Pensionsmyndigheten ansvarar för den allmänna pensionen och informerar om hela pensionen. Varje år betalar vi ut cirka 380 miljarder kronor till 2,3 miljoner pensionärer, genomför cirka 900 000 fondbyten och skickar ut 7,8 miljoner orange kuvert. Vi är cirka 1600 medarbetare på åtta orter, från Luleå i norr till Halmstad i söder.

Vi gör pensioner enklare!


Produktionsavdelningen är Pensionsmyndighetens största avdelning med cirka 900 medarbetare och finns på 8 orter från Luleå i norr till Halmstad i söder. Produktionsavdelningens uppgifter är att säkra handläggningen och hantera utbetalningar för Sveriges pensionärer och pensionssparare. I uppdraget ingår också att säkerställa att felutbetalningar inte genomförs och att motverka bidragsbrott.

Produktionsavdelningen befinner sig i en större förändringsresa där vi i vår framtidsbild vill stärka våra medarbetare och vår organisation för att i högre grad kunna möta våra kunder där de befinner sig.

Verksamheten är organiserad i tre produktionsområden:

- Område Allmänpension (PO AP).
- Område Bostadstillägg (PO BT).
- Område Efterlevandepension, kundnära och kontroller (PO EKK).

Respektive område leds av en områdeschef. Varje område delas sedan in i enheter som leds av enhetschefer som rapporterar till områdeschef.

Till område allmän pension söker vi nu en enhetschef!

Arbetet inom avdelningen drivs utifrån ett systemteoretiskt synsätt med kundbehovs- och medarbetardriven utveckling som grund.

Områdets uppdrag är att hantera och administrera kundbehov som har ingångsvärdet Allmän Pension. Det rör all hantering i kundärenden såsom telefon, mail, handläggning och återkrav. Organisatoriska överlämningar av kundärenden ska inte ske, området har i uppdrag att styra sin kompetens och arbetsinsats så att kundbehovet löses som helhet. Enheten ska vara en aktiv part i den agila transformationen som pågår vad gäller verksamhetsnära IT-utveckling inom myndigheten. Likaså ska enheten bidra aktivt i avdelningens och myndighetens utvecklingsarbete som har sin grund i verksamhetens behov.

I din roll arbetar du både verksamhetsnära med det dagliga arbetet men också med att ta ett övergripande ansvar och driva strategiska frågor för hela avdelningen eller myndigheten. Du har resultat, personal- och budgetansvar och leder verksamheten genom de gruppchefer som ingår i enheten.

Du rapporterar till produktionsområdeschef för området och ingår i produktionsområdets ledningsgrupp.

Du ansvarar för att verksamheten bedrivs med hög kvalitet, effektivitet och kostnadsmedvetenhet. Som enhetschef tillämpar du ett aktivt och närvarande ledarskap där du arbetar med att kompetensutveckla medarbetarna. Du omsätter ledning, styrning och uppföljning utifrån avdelningens ledningsfilosofi och har modet och viljan att förändra samt står trovärdig i den förflyttning som behöver göras.

Utbildning och erfarenhet:
Du har flerårig erfarenhet som chef i statlig verksamhet i en större kundorienterad organisation och har erfarenhet av att styra och leda processtyrd verksamhet med stora ärendeflöden. Du har även erfarenhet av strategisk och operativ verksamhets-/organisationsutveckling.

Du har erfarenhet av att utveckla chefer och medarbetare samt att leda personalgrupper och din verksamhet genom underställda chefer. Du är även van att leda och fördela arbetet samt att engagera medarbetarna genom att skapa en förståelse för uppdraget och helheten. Du har relevant akademisk examen och intresse för samhällsfrågor.



Egenskaper:
Du har mycket god förmåga att inspirera, motivera och leda kvalificerade medarbetare. Du har en god förmåga till perspektivförflyttning i ditt ledarskap. Du skapar engagemang och delaktighet samt arbetar aktivt med medarbetarnas professionella utveckling. Ditt handlade präglas av gott omdöme med en utgångspunkt i den statliga värdegrunden.

Du har en god förmåga att driva och leda förändringsarbete samt att leda verksamheten mot långsiktiga strategiska inriktningar och visioner. I denna roll är det avgörande att du är lösningsorienterad, har gott omdöme och förstår det värdeskapande arbetet samt har god samarbetsförmåga.

Som person är du prestigelös, engagerad och självgående i allt du gör. Du är proaktiv med god förmåga att ta fram olika handlingsalternativ. Du arbetar med verksamhetens bästa för ögonen ur ett kund- och helhetsperspektiv genom att vara inlyssnande och verksamhetsnära samt innehar en mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift. Ditt agerande präglas av god pedagogisk förmåga och att stimulera ett ständigt lärande.

Det krävs också en grundlig förståelse för verksamhetens strategi och logik.

Du har lätt för att leda, prioritera och fördela arbete under tidspress men samtidigt skapa engagemang genom ett ledarskap som tydligt sätter fokus på verksamhetens uppdrag och genom det skapar utrymme för initiativ, förbättringar, handlingsutrymme, och professionalism. Du har en god förmåga och erfarenhet att organisera och leda i förändringsarbete.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och lämplighet för tjänsten.


Övrigt:
Resor i tjänsten förekommer. Vi arbetar löpande med urvalet. Tillträde efter överenskommelse. Provanställning kan komma att tillämpas. Arbetspsykologiska test och arbetsprov kan förekomma i urvalsprocessen. Placeringsort sker på något av våra åtta kontor.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.




För mer information:
För mer information kontakta områdeschef Karin Gauffin, tel. 010-454 39 70

Fackliga representanter:
ST: Ann-Christine Jonsson, tel. 010-454 28 54
Saco: Linda Modin, tel. 072-210 29 83

Välkommen med din ansökan senast 3/10 2021. Visa mindre

Pensionsmyndigheten ansvarar för den allmänna pensionen och informerar om hela pensionen. Varje år betalar vi ut cirka 380 miljarder kronor till 2,3 miljoner pensionärer, genomför cirka 900 000 fondbyten och skickar ut 7,8 miljoner orange kuvert. Vi är cirka 1600 medarbetare på åtta orter, från Luleå i norr till Halmstad i söder.

Vi gör pensioner enklare!

Produktionsavdelningen är Pensionsmyndighetens största avdelning med cirka 1000 medarbetare och finns på 8 orter från Luleå i norr till Halmstad i söder. Produktionsavdelningens uppgifter är att säkra handläggningen och hantera utbetalningar för Sveriges pensionärer och pensionssparare. I uppdraget ingår också att säkerställa att felutbetalningar inte genomförs och att motverka bidragsbrott. Verksamheten är indelad i tre produktionsområden: Allmän pension (AP), Bostadstillägg (BT) och Efterlevandepension-Kundnära-Kontroller (EKK).

Produktionsavdelningen befinner sig i en större förändringsresa där vi i vår framtidsbild vill stärka våra medarbetare och vår organisation för att i högre grad kunna möta våra kunder där de befinner sig.

Vi söker nu en gruppchef till allmän pension med placering på kontoret i Karlstad!

Du kommer att ingå som en av 18 gruppchefer och rapportera till enhetschef inom enheten allmän pension. Du har tillsammans med övriga chefer ett helhetsansvar för verksamheten inom enheten. Du ingår i ledningsgruppen för enheten allmän pension och kommer där bidra i det strategiska arbetet. Utifrån en tydlig arbetsgivarroll har du personal-, resultat- och uppföljningsansvar inom ditt ansvarsområde och leder det operativa arbetet. Vidare ansvarar du för att verksamheten bedrivs med hög kvalitet, service, effektivitet och kostnadsmedvetenhet. Gruppchefer som ingår i ledningsgruppen sitter på olika kontor varför Skypemöten sker frekvent men även fysiska möten äger rum vilket innebär att resor förekommer i tjänsten.

Inom produktionsavdelningen pågår ett intensivt utvecklings- och förändringsarbete där vi vill utvecklas mot att bland annat bli mer kundorienterade och att använda ett systemsynsätt och här har du som gruppchef en viktig roll för att arbetet ska nå framgång. Du kommer att leda förändringsarbete och tydligt kommunicera vision, mål och värden till dina medarbetare.

Som chef vid Pensionsmyndigheten har du också ansvar för att driva ett aktivt arbetsmiljö- och hälsoarbete samt att bidra till att skapa en utvecklande arbetsplats. Vidare ansvarar du för att genom dialog skapa förutsättningar för att medarbetarna ska kunna och vilja ta ansvar för sina uppdrag, sina mål och sin kompetensutveckling. Vi erbjuder dig en arbetsplats med samhällsviktiga och intressanta arbetsuppgifter som är till nytta för medborgarna. Pensionsmyndighetens värden är effektiva, kunniga och hjälpsamma!
Utbildning och erfarenhet:
Du har tidigare chefs-/ledarerfarenhet där ditt ledarskap utgår från ett tillitsbaserat förhållningssätt. Du har erfarenhet av processtyrd verksamhet med stora ärendeflöden, och även gärna erfarenhet från att arbeta med systemsynsätt. Du har kunskap och förmåga att leda förändringsarbete i verksamhet med stort kundfokus. Du har god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift. Du har relevant akademisk examen.

Egenskaper:
För att lyckas i rollen som gruppchef trivs du med att, tillsammans med dina medarbetare och kollegor, arbeta kundorienterat och för hela myndighetens bästa. Du är initiativtagande, drivande samt mål- och resultatinriktad med kunden i fokus. I ditt agerande och beslutsfattande tänker du på hela verksamheten. Du har integritet och förmåga att omsätta strategier till konkreta, operativa mål och verksamhetsplaner.

Du besitter en utvecklad känsla för- och förmåga att, kommunicera och samarbeta med din omgivning, både på ledningsnivå och med myndighetens övriga anställda. Du är lyhörd för dina medarbetares behov och är prestigelös, stabil och har god självinsikt. Du delar vårt fokus på ständiga förbättringar, effektiva flöden och nya arbetssätt och har en naturlig fallenhet för tillitsbaserat och utvecklande ledarskap.

Du är pedagogisk i din kommunikation och anpassar informationen till mottagaren och förmedlar den på ett förståeligt sätt. Du motiverar och uppmuntrar dina medarbetare att skapa nytta och lära i vardagen.

Våra medarbetare är experter. Vi tror på professionaliteten, viljan och förmågan hos den enskilde medarbetaren att göra ett bra jobb och som chef skapar du dessa förutsättningar för dina medarbetare.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och ledarskapsförmåga.


Övrigt:
Anställningen är tillsvidare på heltid med placeringsort Karlstad, vi tillämpar provanställning om 6 månader. Tillträde snarast enligt överenskommelse.

Arbetspsykologiska tester kommer att vara aktuellt i urvalsprocessen.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.


För mer information:
För mer information om tjänsten kontakta:
Patrik Rosén, rekryterande enhetschef, tel. 072-210 27 94

Fackliga representanter:
Saco: Anna-Karin Åhrman Cortelius, tel. 010-454 39 14
ST: Ann-Christin Jonsson, tel. 010-454 28 54

Välkommen med din ansökan senast den 2 januari 2022.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till annonskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför ytterligare kontakt med media-/annonsförsäljare, rekyteringssajter och liknande. Visa mindre

Pensionsmyndigheten ansvarar för den allmänna pensionen och informerar om hela pensionen. Varje år betalar vi ut cirka 361 miljarder kronor till 2,3 miljoner pensionärer, genomför cirka 600 000 fondbyten och skickar ut 7,7 miljoner orange kuvert. Vi är drygt 1 400 medarbetare på åtta orter.

Vi gör pensioner enklare!


Produktionsavdelningen är Pensionsmyndighetens största avdelning med cirka 900 medarbetare och finns på 8 orter från Luleå i norr till Halmstad i söder. Produktionsavdelningens uppgifter är att säkra handläggningen och hantera utbetalningar för Sveriges pensionärer och pensionssparare. I uppdraget ingår också att säkerställa att felutbetalningar inte genomförs och att motverka bidragsbrott.

Produktionsavdelningen befinner sig i en större förändringsresa där vi i vår framtidsbild vill stärka våra medarbetare och vår organisation för att i högre grad kunna möta våra kunder där de befinner sig.

Vi söker nu en gruppchef till enheten kontroller och utbetalningar. Du kommer leda en nybildad arbetsgrupp som ska arbeta med kontrollutredningar vid misstanke om brott.


Du leder och fördelar arbetet inom din grupp på produktionsavdelningen. Du har personal-, resultat- och uppföljningsansvar inom ditt ansvarsområde och leder det operativa arbetet. Vidare ansvarar du för att verksamheten bedrivs med hög kvalitet, kundmedvetenhet, serviceanda, effektivitet och kostnadsmedvetenhet.

Inom produktionsavdelningen pågår ett intensivt utvecklings- och förändringsarbete med kundens behov i centrum. Här har du som gruppchef en viktig roll för att arbetet ska nå framgång och att medarbetarna är delaktiga och insatta i den utvecklingsprocessen. Vi arbetar med systemsyn på verksamheten.

Vi ser våra medarbetare som experter och en viktig förutsättning i detta arbete är att våra chefer har ett coachande förhållningssätt. Genom en god dialog skapar du förutsättningar för att medarbetarna ska kunna och vilja ta ansvar för sina uppdrag, sina mål och sin kompetensutveckling.

Som gruppchef rapporterar du till enhetschefen för kontroll och utbetalning. Chefer som ingår i ledningsgruppen sitter på olika kontor varpå video- och skypemöten sker frekvent men även fysiska möten äger rum vilket innebär att resor förekommer i tjänsten.

Utbildning och erfarenhet:
Vi söker dig som har erfarenheter och kunskaper kopplat till efterfrågad kompetens i uppdraget som omfattar att leda arbetet med att motverka bidragsbrott ställs höga krav på gruppchefen genom att:

- att vara införstådd och kunnig inom lagstiftning kring bidragsbrott, bedrägerier samt vår förmånslagstiftning
- att vara delaktig i verksamheten
- att vara modig och tydlig i komplexa kundkontakter
- att stå upp för välfärdssystemet
- att aktivt driva samverkan med andra myndigheter och aktörer

Som chef på Pensionsmyndigheten bidrar du till att skapa en utvecklande och trevlig arbetsplats genom att bland annat driva ett aktivt och långsiktigt arbetsmiljö- och hälsoarbete.

Du har tidigare ledarerfarenhet från en kundorienterad organisation där du haft personalansvar eller har visat goda ledaregenskaper i andra tillämpliga sammanhang. Det är meriterande om du har erfarenhet av att styra och leda processtyrd verksamhet med stora ärendeflöden och är van och gillar att driva förändringsarbete. Du har relevant akademisk examen och du har god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift.


Egenskaper:
För att du ska lyckas och trivas i rollen som gruppchef vill vi att du tillsammans med dina medarbetare och kollegor arbetar kundorienterat och för hela myndighetens bästa. I ditt agerande och beslutsfattande tänker du på hela verksamheten och alltid utifrån kundens behov.

Du är trygg, prestigelös och innehar personlig mognad. Du har god samarbetsförmåga och har förmågan att skapa energi och motivation hos dina medarbetare. Du väntar inte på uppdrag utan tar själv initiativ.

Våra medarbetare är väldigt viktiga för oss. Det bästa resultatet nås genom att vi har engagerade medarbetare som känner att de gör ett bra jobb samtidigt som de mår bra och trivs på jobbet. Med din entusiasm inspirerar du och stimulerar medarbetarna så att ni tillsammans når verksamhetens mål. Du har goda ledaregenskaper och motiveras av att uppmuntra, utveckla och leda självständiga medarbetare.

Vid urvalet kommer vi att lägga mycket stor vikt vid dina personliga egenskaper och lämplighet för tjänsten.


Övrigt:
Anställningen är en tillsvidareanställning på heltid, med snarast tillträde enligt överenskommelse. Placeringsort är Växjö. Resor till våra övriga kontor förekommer i tjänsten. Vi tillämpar provanställning om 6 månader.

Arbetspsykologiska tester kommer att förekomma i urvalet. Vi genomför löpande urval bland inkomna ansökningar i denna rekrytering.

Då anställningen är placerad i säkerhetsklass krävs svensk medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt Säkerhetsskyddslagen (2018:585) kommer att genomföras innan anställning.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar sökanden med olika bakgrund.

För mer information:
För mer information om tjänsten kontakta:
Patrik Rosén, enhetschef kontroller och utbetalningar, telefon: 072-210 27 94

Fackliga representanter:
Saco: Anna-Karin Åhrman Cortelius, telefon: 072-210 2714
ST: Ann-Christine Jonsson, telefon: 072-210 28 54


Välkommen med din ansökan senast 28 oktober 2020. Märk din ansökan med PSL 2020-132. Visa mindre

Pensionsmyndigheten ansvarar för den allmänna pensionen och informerar om hela pensionen. Varje år betalar vi ut cirka 361 miljarder kronor till 2,3 miljoner pensionärer, genomför cirka 600 000 fondbyten och skickar ut 7,7 miljoner orange kuvert. Vi är drygt 1 400 medarbetare på åtta orter.

Vi gör pensioner enklare!


Produktionsavdelningen är Pensionsmyndighetens största avdelning med cirka 900 medarbetare och finns på 8 orter från Luleå i norr till Halmstad i söder. Produktionsavdelningens primära uppgift är att säkra handläggningen och hantera utbetalningar för Sveriges pensionärer och pensionssparare. I uppdraget ingår också att säkerställa att felutbetalningar inte genomförs och att motverka bidragsbrott

Produktionsavdelningen befinner sig i en större förändringsresa där vi i vår framtidsbild vill stärka våra medarbetare och vår organisation för att i högre grad kunna möta våra kunder där de befinner sig. Vi söker dig som vill vara en del av den förändringsresan.

Vi fortsätter med ytterligare expansion och söker nu ett antal medarbetare som vill jobba hos oss som pensionshandläggare inom enheten kontroll och utbetalning. Inriktningen är på kontrollutredningar vid misstanke om brott, en ny arbetsgrupp för kontrollutredningar och kontroller kommer startas upp på kontoret i Växjö.

Som pensionshandläggare arbetar du med myndighetsutövning genom handläggning, telefoni, utredning och beslut i enlighet med gällande regelverk och processer. Du ansvarar för att på ett effektivt sätt utreda, värdera, analysera samt fatta och verkställa beslut gällande pensionsförmåner.

I arbetet ingår kontakt med pensionärer, pensionssparare och andra externa parter. Du ansvarar för att det dels görs en rättssäker och saklig bedömning i varje enskilt fall samt att de som kommer i kontakt med oss får en positiv kundupplevelse och ett proffsigt bemötande. Som pensionshandläggare kommer du att möta kunder i telefon samt handlägga, utreda och fatta beslut i enskilda pensionsärenden.

Utmärkande för arbetet är att det är inriktat på att motverka bidragsfusk och att minska felutbetalningar från pensionssystemet. Kontrollutredarna jobbar från ax till limpa vilket innebär att en utredare ansvarar för hela handläggningskedjan. Kontrollutredaren tar ställning till om det är aktuellt med innehållande/indragning av förmån, handlägger eventuellt återkrav samt i förekommande fall skriver en polisanmälan. Arbetsprocessen i kontrollgruppen är inte statisk utan förändras och anpassas utifrån förändringar i omvärlden.
Utbildning och erfarenhet:
Du har erfarenhet av arbete med kundkontakter och tydligt kundfokus i linje med arbetsbeskrivningen eller annan erfarenhet som vi bedömer som lämplig för tjänsten. Du har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska. Du har relevant akademisk utbildning. Meriterande är erfarenhet eller kunskap från arbete med analys och urval, kunskap om artificiell intelligens eller juridisk kompetens.

Egenskaper:
Du är en god lagspelare som är trygg i att arbeta självständigt i en statstjänstemannaroll där du vågar använda ditt utrymme inom givna ramar. Jobbet ställer krav på att du är noggrann, strukturerad, analytisk och tar ett stort ansvar i ditt eget arbete. En förutsättning för att trivas hos oss är att du vill verka i en organisation i ständig utveckling, där du arbetar produktivt och lösningsinriktat. Du gillar ett arbetssätt som ger glädje och motivation tillsammans med dina kollegor. Vi uppmuntrar initiativtagande och förbättringsförslag.

Vid urvalet kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper och lämplighet för tjänsten.

Övrigt:
Anställningarna är tillsvidareanställning på heltid, med omgående tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Placeringsort är Växjö.

Arbetspsykologiska tester kommer att förekomma i urvalet.

Då anställningen är placerad i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt Säkerhetsskyddslagen (2018:585) kommer att genomföras innan anställning.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar sökanden med olika bakgrund.

För mer information:
För mer information om tjänsterna är du välkommen att kontakta:
Gruppchef Claes Lyden, telefon 072-210 27 93.

Fackliga representanter:
Michael Karlsson, ST, telefon: 070-853 34 27
Anna-Karin Åhrman Cortelius, Saco, telefon 010-454 39 14

Välkommen med din ansökan senast 1 november 2020. Märk din ansökan med PSL 2020-148. Visa mindre

Pensionsmyndigheten ansvarar för den allmänna pensionen och informerar om hela pensionen. Varje år betalar vi ut cirka 361 miljarder kronor till 2,3 miljoner pensionärer, genomför cirka 600 000 fondbyten och skickar ut 7,7 miljoner orange kuvert. Vi är drygt 1 400 medarbetare på åtta orter.

Vi gör pensioner enklare — för att alla ska kunna leva i nuet


Produktionsavdelningen är Pensionsmyndighetens största avdelning med cirka 900 medarbetare och finns på 8 orter från Luleå i norr till Halmstad i söder. Produktionsavdelningens primära uppgift är att säkra handläggningen och hantera utbetalningar för Sveriges pensionärer och pensionssparare.

Produktionsavdelningen befinner sig i en större förändringsresa där vi i vår framtidsbild vill stärka våra medarbetare och vår organisation för att i högre grad kunna möta våra kunder där de befinner sig. Vi söker dig som vill vara en del av den förändringsresan.

Vi fortsätter med ytterligare expansion och söker nu dig som vill jobba hos oss som pensionshandläggare med placering på kontoret i Karlstad och Växjö.



Som pensionshandläggare arbetar du med myndighetsutövning genom handläggning, utredning och beslut i enlighet med gällande regelverk och processer. Du ansvarar för att på ett effektivt sätt utreda, värdera, analysera samt fatta och verkställa beslut gällande pensionsförmåner.

I arbetet ingår kontakt med pensionärer, pensionssparare och andra externa parter. Du ansvarar för att det dels görs en rättssäker och saklig bedömning i varje enskilt fall samt att de som kommer i kontakt med oss får en positiv kundupplevelse och ett proffsigt bemötande. Som pensionshandläggare kommer du att möta kunder i telefon samt handlägga, utreda och fatta beslut i enskilda pensionsärenden.

Utbildning och erfarenhet:
Du har erfarenhet av arbete med kundkontakter och tydligt kundfokus i linje med arbetsbeskrivningen eller annan erfarenhet som vi bedömer som lämplig för tjänsten. Du har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska. Du har relevant akademisk utbildning.

Egenskaper:
Du är en god lagspelare som är trygg i att arbeta självständigt i en statstjänstemannaroll där du vågar använda ditt utrymme inom givna ramar. Jobbet ställer krav på att du är noggrann, strukturerad, analytisk och tar ett stort ansvar i ditt eget arbete. En förutsättning för att trivas hos oss är att du vill verka i en organisation i ständig utveckling, där du arbetar produktivt och lösningsinriktat. Du gillar ett arbetssätt som ger glädje och motivation tillsammans med dina kollegor. Vi uppmuntrar initiativtagande och förbättringsförslag.

Vid urvalet kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper och lämplighet för tjänsten.



Övrigt:
Vi expanderar våra kontor i Karlstad och Växjö och söker pensionshandläggare för visstidsanställning upp till cirka 2 år men även tillsvidareanställningar kan förekomma. Tillträde planeras i augusti enligt överenskommelse. Placeringsorter: Karlstad och Växjö.

Arbetspsykologiska test, som mäter några av de förmågor och kompetenser som vi bedömer som viktiga i rollen som pensionshandläggare, kommer att ingå i urvalsprocessen.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.


För mer information:
För mer information om tjänsterna är du välkommen att kontakta:

Gruppchef Eva Sundler (Karlstad), Telefon 010-454 31 59
Gruppchef Mattias Sundqvist (Karlstad), Telefon 010-454 31 56
Gruppchef Daniel Söderström (Växjö), Telefon 010-454 24 18

Fackliga representanter:
Rickard Rundgren, ST, Telefon 010 ? 454 31 15
Anna-Karin Åhrman Cortelius, Saco, Telefon 010-454 39 14

Välkommen med din ansökan snarast, dock senast den 31 maj 2020. Märk din ansökan med diarienummer PSL 2020-66 Visa mindre

Pensionsmyndigheten ansvarar för den allmänna pensionen och informerar om hela pensionen. Varje år betalar vi ut cirka 340 miljarder kronor till 2,2 miljoner pensionärer, genomför drygt 800 000 fondbyten och skickar ut 7,3 miljoner orange kuvert. Vi är omkring 1 200 medarbetare på 8 orter.

Vi gör pensioner enklare — för att alla ska kunna leva i nuet

Produktionsavdelningen är Pensionsmyndighetens största avdelning med cirka 750 medarbetare och finns på 8 orter från Luleå i norr till Halmstad i söder, däribland kontoret i Växjö. Produktionsavdelningens primära uppgift är att säkra handläggningen och hantera utbetalningar för Sveriges pensionärer och pensionssparare.

Produktionsavdelningen befinner sig i ett i en större förändringsresa där vi i vår framtidsbild vill stärka våra medarbetare och vår organisation för att i högre grad kunna möta våra kunder där de befinner sig. Vi söker dig som vill vara en del av den förändringsresan!

Just nu söker vi dig som vill börja din karriär hos oss som pensionshandläggare. Placering på kontoret i Växjö.



Som pensionshandläggare arbetar du med myndighetsutövning genom handläggning, utredning och beslut i enlighet med gällande regelverk och processer. Du ansvarar för att på ett effektivt sätt utreda, värdera, analysera samt fatta och verkställa beslut gällande pensionsförmåner.

I arbetet ingår kontakt med pensionärer, pensionssparare och andra externa parter. Du ansvarar för att det dels görs en rättssäker och saklig bedömning i varje enskilt fall samt att de som kommer i kontakt med oss får en positiv kundupplevelse och ett proffsigt bemötande. Som pensionshandläggare kommer du att möta kunder i telefon samt handlägga, utreda och fatta beslut i enskilda pensionsärenden.

Utbildning och erfarenhet:
Du har tydligt intresse och förmåga att arbeta utifrån kundens behov inom våra olika förmåner med fallenhet för att tolka och tillämpa dess regelverk. Du har också en mycket god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska, likvä muntligt (telefoni) som skriftligt (brev, mail). Du har relevant akademisk utbildning.


Egenskaper:
Du är en god lagspelare som är trygg i att arbeta självständigt. Arbetet ställer även krav på att du är noggrann och strukturerad samt att du tar ett stort ansvar i ditt eget arbete. En förutsättning för att trivas hos oss är att du vill verka i en organisation i ständig utveckling, där du arbetar produktivt och lösnings- och resultatinriktat. Du gillar ett arbetssätt som ger glädje och motivation tillsammans med dina kollegor.

Vid urvalet kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper och lämplighet för tjänsten.


Övrigt:
Samtliga tjänster är tillsvidareanställningar med tillträde 1:e oktober 2019. Vi tillämpar sex månaders provanställning.

Webbaserat test, som mäter några av de förmågor och kompetenser som vi bedömer som viktiga i rollen som pensionshandläggare, kommer att ingå i urvalsprocessen.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Välkommen med din ansökan snarast, dock senast den 11 augusti 2019. Märk din ansökan med diarienummer PSL 2019-137.




För mer information:
För mer information om tjänsterna är du välkommen att kontakta gruppchef:
Johan Ragnarsson, telefon 010-454 29 31, email: [email protected]

Fackliga representanter:
SACO: Anna-Karin Åhrman Cortelius (v.31) telefon 010-454 39 14, Linda Modin (v.32) telefon 010-454 33 36
ST: Kristoffer Dahlgren, telefon 010-454 29 16 Visa mindre